KotiValituksetHot.Bet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Hot.Bet Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 300 €

Hot.Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 20.7.2023 | Ratkaistu : 24.7.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

Aloitin noston noin 2 viikkoa sitten, 07.09.2023. Chat-tuen mukaan tilini on vahvistettu. Kahden viikon kuluttua tuki ei kuitenkaan ole vastannut sähköposteihini. Chat-järjestelmä ilmoittaa teknisistä ongelmista, mutta se ei täsmennä, mitä ne ovat. En myöskään pysty tekemään talletuksia. Kaksi viikkoa tuntuu jo pitkältä ajalta! Olen lähettänyt 10 sähköpostia tukeen, enkä ole saanut vastausta. Tarvitsen apuasi. Olen tallettanut useita tuhansia euroja kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Nbarac,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
\ Käännös

kasino pyysi asiakirjoja tänään ja maksoi sitten rahat. Voit sulkea tapauksen. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Nbarac,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista