Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Aloitin noston noin 2 viikkoa sitten, 07.09.2023. Chat-tuen mukaan tilini on vahvistettu. Kahden viikon kuluttua tuki ei kuitenkaan ole vastannut sähköposteihini. Chat-järjestelmä ilmoittaa teknisistä ongelmista, mutta se ei täsmennä, mitä ne ovat. En myöskään pysty tekemään talletuksia. Kaksi viikkoa tuntuu jo pitkältä ajalta! Olen lähettänyt 10 sähköpostia tukeen, enkä ole saanut vastausta. Tarvitsen apuasi. Olen tallettanut useita tuhansia euroja kasinolle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
