Hollannin pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa. Kasino väitti, että hän avasi useita tilejä. Pelaaja todella menetti kirjautumistietonsa ja pyysi kasinoa vaihtamaan sähköpostiosoitteensa. Hän avasi toisen tilin käyttämällä uutta sähköpostiosoitetta rekisteröintiä varten. Kasino ei koskaan vastannut pelaajan pyyntöihin ja esti hänen tilinsä, mukaan lukien voitot. Päädyimme lopettamaan valituksen käsittelyn "ratkaisemattomana".
Hei.
Selitä: Tervehdys! Hot.bet sanoo, että minulla on 2 tiliä. eikä siksi halua vetäytyä. Olen tämän IP-osoitteen ainoa omistaja. Minulla on ehkä ollut tili aiemmin. mutta tässä IP-osoitteessa on vain minun nimeni. enkä ole koskaan pelannut täällä bonuksilla. tai ilmaisella rahalla. Pelasin oikealla rahalla kasinolla. eikä halua maksaa rahaa. Haluan pyytää apua. koska online-chat ei ole käytettävissä. eivätkä he juuri halua vastata sähköposteihin.
toivottavasti saan apua.
Hyvä noni0706,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että sinulla on mahdollista, että sinulla oli aiemmin aktiivinen tili? Oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Voisiko joku kotitaloudestasi tai käyttää samaa IP-osoitetta luoda tilin myös tälle kasinolle?
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä Kristina!kyllä, on mahdollista, että minulla oli tili aiemmin. mutta menetin kirjautumisen. ja kadotin myös sen sähköpostin.Olen tämän IP-osoitteen ainoa omistaja.kukaan kukaan ei ole koskaan rekisteröitynyt tänne.ja hot.bet. Pelasin vain oikealla rahalla. Kyllä. Lähetin kaikki kasinon henkilöllisyyttä varten pyytämät tiedot.
Kiitos paljon vastauksestasi, noni0706. Pystyisitkö arvioimaan, milloin avasit edellisen tilin?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei, Kristina. Valitettavasti en osaa sanoa tarkalleen milloin avattiin. okei lähetän sen sähköpostitse
Kiitos noni0706 yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei noni0706,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Ota yhteyttä kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Hot.Bet Casinon keskusteluun osallistuakseni tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hei Peter.Kiitos Kristina! valitettavasti he eivät vastaa sähköpostiin. eikä chat ole myöskään käytettävissä. Olen jo tehnyt valituksen viranomaisille.
Hyvä noni0706,
Huomaa, että tapaustasi koskevat tiedot on lähetetty suoraan Peterille Casino Gurulta ja odotamme hänen arviointiaan.
Ystävällisin terveisin,
Hot.Bet Casino Team
Hyvä Hot.bet. voimme nähdä kasinon kokonaisluokituksen. KASINOSI ON YKSI HEIKKEIMMÄT LUOKITUKSET. KASINOSI VETI VOITTONI LAITONTA JA TAKOITTAESSA.
Hyvä Hot.Bet Casino Team,
Anteeksi viivästyksestä. Kiitos sähköpostista. Olen katsonut toimitetut todisteet, mutta näyttää siltä, että koko tapaus perustuu yksinomaan IP-osumaan, jota emme pidä riittävänä todisteena. Voisitko ystävällisesti tarkentaa sitä? Onko mitään muuta, joka viittaa useisiin tileihin (esim. nimi, osoite, syntymäaika)? Onko molemmat tilit vahvistettu? Käytettiinkö niitä samaan aikaan vai myönnettiinkö bonuksia molemmille tileille?
Rakas Peter. Kiitos paljon avustasi.just. Pelasin oikealla rahalla kasinolla.edellisen tilin sähköpostiosoite. ja kadotin kirjautumistietosi. ja siksi siellä oli uusi tili, kukaan muu ei ole koskaan pelannut tällä ip:llä. Molempia tilejä ei koskaan käytetty samaan aikaan. En tehnyt mitään, vain pelasin ja voitin, toivon, että voit auttaa minua saamaan palkinto takaisin
joten kasino otti voittoni laittomasti ja tarkoituksella.
Rakas Peter,
Sähköpostilla lähettämämme kuvakaappaus sisältää kaikki vaaditut tiedot.
Kuvakaappaus on pelaajan ensimmäiseltä rekisteröidyltä tililtä, näet selvästi, että nimet ja henkilökohtaiset tiedot ovat samat.
Suosittelemme tutustumaan lähemmin toimitettuihin todisteisiin (kuvakaappaus).
Uskomme, että olemme esittäneet riittävästi todisteita tälle tapaukselle.
Ystävällisin terveisin,
Hot.Bet Casino Team
Hyvä Hot.bet-tiimi!
Ilmoitin jo kasinolle, että menetin kirjautumistietoni ja sähköpostiosoitteeni. edellisellä tilillä.En päässyt kyseiselle tilille missään muualla. koska et vastaa sähköpostiin. eikä live-chattia ole. Lähetin sähköpostia aiemmin. vaihtaakseni salasanani. mutta vastausta ei saatu.ja vaihda sähköpostiosoitteeni. aivan ensimmäisestä laatikosta.ei vastausta saatu.joten avasin toisen tilin.samoilla tiedoilla. koska, kuten sanoin aiemmin, minulla ei ollut pääsyä viimeiseen tiliin. etkä vaihtanut sähköpostiosoitettani edellisellä tilillä.molemmat tilit ovat samalla IP-osoitteella. ja yhdellä nimellä.kenelläkään muulla henkilöllä ei ole koskaan ollut tiliä täällä paitsi minulla.emme koskaan käyttäneet kahta tiliä samanaikaisesti. (koska edellinen tili oli jo suljettu, koska en voinut enää kirjautua sinne) on käyttöehtojesi mukaan tällaisten tilien yhdistäminen.koska petoksia ei tapahtunut. En pelannut bonuksilla. Pelasin vain oikealla rahalla, ja tällä IP-osoitteella on vain yksi omistaja. Ole hyvä ja katso lähemmin pyydettyjä tietoja. ja lähetä pyyntöni kasinon johtajalle. koska välitin asian viranomaisille. ja myös muille organisaatioille.En selvästikään tehnyt mitään väärää.etkä tarkoituksella maksa voittoani. kuten hän on tehnyt monien ihmisten kanssa kasinon toiminnasta lähtien. mutta pystyn viemään tämän tapauksen jopa henkilökohtaiselle tasolle. Jatkan asiaa, kunnes joku sulkee kasinon. tai hän maksaa rahani minulle. mitä voitin....
3.4. Asiakas voi avata vain yhden tilin Verkkosivustolla ja Yrityksessä. Yhtiö voi sulkea mahdolliset avattavat lisätilit pidättäen tai evätä kaikki maksut tai muissa tapauksissa kaikkia tällaisia tilejä voidaan käsitellä yhtenä yhteisenä tilinä ja Yhtiö voi yhdistää ne molemmissa tapauksissa Yhtiön yksinomaisen ja ehdottoman harkintansa mukaan. . Asiakas hyväksyy, että Yritys käyttää mitä tahansa kohtuulliseksi katsomansa menetelmää määrittääkseen, kuuluuko kaksi tai useampi tili samalle asiakkaalle.
Lähetin sinulle sähköpostia aiemmin. vaihtaakseni sähköpostiosoitteeni edellisessä tilissä. koska menetin sähköpostiosoitteeni ja jätin kirjautumistietoni. Valitettavasti live-chattia ei ole. eivätkä he koskaan vastanneet sähköpostiini.. Kerro myös minulle, miksi et yhdistä tätä tiliä. Ilmoitin kasinolle aiemmin, että jätin kirjautumistiedot. ja sähköposti edellisellä tilillä? molemmat tilit on luotu samalla nimellä. ei ole koskaan käyttänyt kahta tiliä samanaikaisesti.he maksoivat samalla pankkikortilla molemmissa konttoreissa. ja todensin itseni tämän tilin maksua varten.En rikkonut mitään ehtoja. enkä ole koskaan pettänyt kasinolla. Pelasin vain ja voitin. etkä halua maksaa. mitä voitin.Toivon, että viranomaiset ja muut järjestöt voivat auttaa minua.koska en jätä tätä asiaa siihen. palkinnon ottamisesta.ja on jo ottanut palkinnon laittomasti useilta pelaajilta. Teen kaikkeni, jotta tämä kasino suljetaan tai voittoni maksetaan. Toivotan sinulle hyvää päivää. ja odotan vastaustasi.
.
Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.
Hyvä Hot.Bet Casino Team,
Pyrimme aina katsomaan tilanteen yleistä oikeudenmukaisuutta ja sääntöjen soveltamista. Kyllä, olet oikeassa siinä, että pelaaja avasi kasinolla kaksi tiliä, mutta kuten yllä todettiin, noni0706 pyysi sinua vaihtamaan sähköpostiosoitteensa ennen kuin tämä tapahtui, eikä hän saanut vastausta. Toiseksi, hän ei saanut epäreilua etua, koska hän ei pelannut kahdella tilillä kerralla ja pelasi vain oikealla rahallaan. Kaiken tämän huomioon ottaen uskomme, että noni0706:n pitäisi saada rahansa takaisin.
Hei Peter! Kiitos vastauksista ja avusta!
Kyllä, pyysin kasinoa vaihtamaan sähköpostiosoitteeni aiemmin. mutta valitettavasti hän ei koskaan vastannut yhteenkään sähköpostiini, eikä live-chat ole koskaan käytettävissä. Olen jo lähettänyt kasinogurulle kaikki keskustelut. ja sain vain sähköpostin kasinolta tietoni vahvistamiseksi. muissa asioissa hän ei koskaan vastaa eikä tue minua missään. lisää sähköposteja. Lähetin sen, mutta se ei tue eikä vastaa sähköposteihin. ei koskaan, niin se on. Menetin edellisen tilini. enkä koskaan pettänyt bonuksilla. eikä koskaan pelannut molemmilla tileillä samanaikaisesti. ja todensin tilini.en koskaan pettänyt kasinolla, jota juuri pelasin ja voitin.Ajattelen samoin kuin sinä Peter. että jos se on reilu kasino. sitten sinun on maksettava palkinto. jos sinulla on kaikki tiedot.Olen vanha nainen, minulla on 8 lasta ja 9 lastenlasta. minne minun pitäisi laittaa palkinto?Toivon, että myös kasinon johtaja lukee tämän keskustelun. ja hän vihdoin ehtii lähettää palkintoni. Minulla oli aikaa lukea kasinosta Internetissä
https://www.scams-blacklist.com/hot-bet-review/
kasinosta on paljon valituksia. Toivon, että voit auttaa minua Peter.
Luulen, että otan mukaan useita organisaatioita, jos en onnistu saamaan palkintoani takaisin mahdollisimman pian
Mukavaa päivää ja hyvää työtä Petri!
Odotamme Hot.Betiä
Terveisin: Imrene
Hei Peter! Unohdin sen. Voin lähettää sen sähköpostin tänne. jonka lähetin kasinolle aiemmin. kuinka vaihdan sähköpostiosoitteeni?Lähetin sähköpostin kasinolle tänään. eikä hän vastaa tänäänkään. tämä kasino ei vastaa mihinkään. eikä tue mitään. Olen täysin väsynyt, enkä voi hyvin. tätä on jatkunut 1 kuukauden
Hei noni0706,
Lähetä sähköposti, jossa pyysit kasinolta edellä mainittua muutosta, edelleen sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru).
Hei Peter!Lähetin sen.Lähetin myös viestin kasinolle tänään, melkein joka päivä. mutta hän ei vastaa. Hän ei ole vastannut yhteenkään tähän mennessä lähetettyyn sähköpostiin. eikä tue
Toivottavasti onnistut saavuttamaan tämän kasinon.
Toivotan sinulle mukavaa päivää ja hyvää työtä. Odotan innolla jatkokehitystä
Hei noni0706,
Voisitko lähettää kasinolle lähettämäsi alkuperäisen sähköpostin, jossa pyysit kasinoa vaihtamaan sähköpostiosoitteesi?
Hei Peter! Hyvää huomenta.tämä on alkuperäinen sähköposti, josta otin kuvan.alkuperäinen sähköposti ei ole enää tililläni. koska freemail pyysi minua poistamaan viestit. koska lähetän ja vastaanotan paljon viestejä. ja rajoitettu sähköposti. Tein alkuperäisen kuvakaappauksen jokaisesta sähköpostista. Lähettämäni kuva on myös alkuperäinen sähköposti.
sähköpostit on poistettu, mutta kuvat ovat alkuperäisiä sähköposteja. tallennettu kuvana.
Hei noni0706,
Kiitos kuvakaappauksesta. Odotetaan vastausta kasinolta.
Hei noni0706,
Kasinon edustaja pyysi lisää aikaa. Voimme antaa heille kaksi päivää lisää. Jos edistystä ei vieläkään tapahdu sen jälkeen, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.
Hyvä Peter! Kiitos paljon tähänastisista ponnisteluistasi!
Hyvä kasinon edustaja! (jos näet ja luet tämän viestin)
Luulen, että olen antanut kasinolle runsaasti aikaa tämän tapauksen ratkaisemiseen.mutta kuten näemme, kasino valitettavasti rikkoo omia ehtojaan.kasino väittää auttavansa pelaajia ympäri vuorokauden.henkilökohtaisesti hän ei vastannut useisiin sähköposteihini. 15 lähetetystä sähköpostista!Olen myös lähettänyt useita sähköposteja verkkosivuston kautta. ja lähetin myös sähköpostin määritettyyn sähköpostilaatikkoon. koskien tapauksen ratkaisua.on vastannut kahteen 15 sähköpostiviestistä tähän mennessä.kun sain vastauksen, että voittoni on takavarikoitu. ja maksamani rahat palautettiin, olen antanut hänelle yksityiskohtaisen vastauksen tässä suhteessa toimitettujen todisteiden kanssa. mutta siihenkään ei tullut vastausta. ei koskaan.toinen sähköposti, jonka sain kasinolta, oli, että hän ei tiedä mistä on kyse, ja anna minun selittää tarkemmin, mitä tarkoitan. Vastasin kasinolle sen jälkeenkin yksityiskohtaisesti. Annoin kaiken asiaan liittyen, mutta kasino ei koskaan vastannut sähköpostiin. Tämä on kaukana ystävällisestä tuesta, koska hän ei koskaan vastaa sähköposteihin eikä koskaan yrittänyt ratkaista tapausta kanssani. Voin ratkaista tapauksen vain kolmannen osapuolen kanssa. koska en voi luottaa kasinoon.kasinolle, jolle talletin oikean rahani.Otin myös yhteyttä palveluntarjoajaan, jossa minulla oli suurin palkinto. ja odotan palveluntarjoajan vastausta. Voisin kirjoittaa tänne lisää asioita, jotka vaikuttavat negatiivisesti kasinoon. mutta toistaiseksi kirjoitin vain yhteenvedon nykytilanteestani. Hyvä Peter Kevdes, haluaisin kysyä sinulta, jos tämä asia ei ratkea ja kasino ei maksa palkintoa. auta minua ottamaan yhteyttä viranomaisiin uudelleen.valitettavasti en ole koskaan ollut tässä tilanteessa ennen enkä tiedä mitä tehdä.Olet pätevä ja haluaisin sinun auttavan minua tässä. Jos olemme odottaneet näin kauan, odotamme 2 päivää kasinon edustajaa! Ollakseni rehellinen, kaiken tämän ajan jälkeen toivon, että annat minulle hyviä uutisia ja vastaat. ja kasinon maine paranee.
Hyvä Peter ja noni0706,
Haluamme esittää kaikki tapausta koskevat tosiasiat:
Pelaaja lähettää valituksen ja ilmoittaa, ettei hän voi nostaa voittojaan, koska häntä syytetään kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, koska hänellä on useita tilejä. Tässä ensimmäisessä viestissä hän sanoo "Minulla on ehkä ollut tili aiemmin"
Tässä vaiheessa olemme käyneet läpi tapauksen ja tehneet aloitteen lähettääksemme todisteet suoraan Casino Guru -edustajalle (Peter). Lähetetyt tiedot olivat kuvakaappaus, joka osoitti selvästi kahden pelaajaan (noni0706) liittyvän tilin olemassaolon.
Viestintä siirtyy kohti ensimmäisen tilin oletettavasti kadonneita valtuustietoja. Pelaaja väittää olleensa meihin yhteydessä. Tämän väitteen tueksi toimitetut "todisteet" ovat kuvakaappaus sähköpostista.
Tehtyämme yhteenvedon kaikista tähän tapaukseen liittyvistä tosiseikoista uskomme, että olemme toimittaneet kaikki tarvittavat todisteet ja kantamme pysyy ennallaan:
Pelaajalla on selvästi useita tilejä (kaikki osapuolet myöntävät sen), mikä on suora kasinon käyttöehtojen rikkomus. Vastaavat tiedot ovat: IP, Henkilötiedot, Aktiivinen samana ajanjaksona . Lisäksi salasanaa/kirjautumistunnusta ei vaadita.
Uskomme, että tämä yhteenveto selventää koko tilanteen!
Ystävällisin terveisin,
Hot.Bet Casino Team
hyvä hotbet casinon edustaja!
En voinut lähettää salasanamuistutusta, koska kadotin sähköpostitilini enkä voinut vastaanottaa sähköpostia. Kadotin myös kirjautumistietoni.
olet oikeassa, että minulla oli aktiivinen tili ennen toisen tilin luomista, kuten aiemmin mainitsin, poistuin kirjautumisesta enkä voinut käyttää tiliä.ehkä siellä oli aktiivinen tili, mutta vanhaa tiliä ei koskaan käytetty, kun uusi tili luotiin luotu. Ei, en ole koskaan käyttänyt molempia tilejä samanaikaisesti! Olen jo ilmoittanut tästä kasinolle sähköpostitse, johon en ole saanut vastausta. Se sanoo, että se ei löydä sähköposteja. tämä on mielenkiintoinen asia, koska lähetin 15 sähköpostia .kaikki alkuperäiset sähköpostit.tukesi vastasi minulle 2 kertaa 15 tähän mennessä lähetetystä sähköpostista.koska minun ei tarvitse mennä kauas selvittääkseni, mitä kasino haluaa tehdä
kasino haluaa viedä voittoni. jonka hän on tehnyt monta kertaa monien pelaajien kanssa.
Arvoisa kasinon edustaja! valitettavasti he aloittivat väärästä henkilöstä. koska jatkan asiaa kaikkien edessäni olevien todisteiden kanssa.
Valitettavasti voimme nähdä kasinon kokonaisarvon täältä ja useilta sivuilta. ottaa tarkoituksella palkinnon pelaajilta. mutta nyt otan tämän tapauksen kaikkien pelaajien puolesta. enkä anna hänen jatkaa tämän tekemistä pelaajalle, koska he tekevät niin. se on laillisesti rikollisjärjestö. käyttää tarkoituksella sopimuksia ja modeja, jotka riistävät pelaajalta voitot.
Aion jatkaa tämän tapauksen viemistä henkilökohtaiselle tasolle ja jopa oikeussaliin. myös muiden huijattujen pelaajien takia
hyvä hotbet-tiimi, kuinka moni pelaaja ei ole vielä lähettänyt negatiivisia kommentteja tänne?valitettavasti ei ole hyviä kommentteja..ja valitettavasti on monia pelaajia, jotka on jo huijattu ja jotka eivät ole maksaneet voittojaan. Nyt voin kertoa muille pelaajille, että pysy poissa tästä kasinosta.yrityksesi on laillisesti toimiva rikollisjärjestö.jotka tutkimme nyt perusteellisesti. palkinnon ottamisesta.
En pidä tätä asiaa ratkaistuna.
Toivotan sinulle mukavaa päivää. ja kiitos vastauksista.kasinolta kesti 2 kuukautta vastata ja lähettää yksityiskohtaiset tiedot.Vien asian viralliseen täytäntöönpanoon. ja myös henkilökohtaiseen kokoushuoneeseen.
3.4. Asiakas voi avata vain yhden tilin Verkkosivustolla ja Yrityksessä. Yhtiö voi sulkea mahdolliset lisätilit, pidättää tai evätä kaikki maksut tai muuten käsitellä kaikkia tällaisia tilejä yhtenä tilinä ja yhdistää Yhtiön kummassakin tapauksessa Yhtiön yksinomaisen ja ehdottoman harkintansa mukaan. . Asiakas hyväksyy, että Yritys voi käyttää mitä tahansa kohtuulliseksi katsomansa menetelmää määrittääkseen, kuuluuko kaksi tai useampi tili samalle asiakkaalle.
Kerro minulle, miksi et yhdistä tiliäni? koska vain nimeni näkyy tässä IP-osoitteessa. kukaan muu kuin minä ei ole vielä luonut tiliä tälle kasinolle
Kerro minulle, mitä menetelmää käytit, kun päätit olla käsittelemättä näitä kahta tiliä yhteisenä tilinä. koska ilmoitin kasinolle, että poistuin kirjautumisesta.?!
Pelasin vain oikealla rahalla. enkä käyttänyt molempia tilejä samanaikaisesti, en käyttänyt bonusta! En tehnyt mitään, mikä ei sallinut näiden kahden tilin yhdistämistä. Halusin saada ensimmäisen tilin takaisin, mutta en voinut kirjautua sisään, koska sähköpostiosoitteeni on jo vanhentunut enkä tiennyt kasinon kirjautumistietoja. etkä vastaa sähköpostiin etkä myöskään ole live-chattia.
Yhteenvetona todettakoon, että kasino asetti tarkoituksella ehdot ja ei tarkoituksella vastaa sähköposteihin. ja odottaa pelaajien rikkovan ehtoja.
kasino käy psykologista sotaa pelaajien kanssa
tämä johtaa johtopäätökseen. että kasino ottaa pelaajilta pois pelintarjoajan maksamat voitot.
Uskon edelleen, että olen oikeutettu lunastamaan palkintoni!
se tapahtui ennen kuin poistuin tililtä. ja avasin uuden tilin toiselle kasinolle. mutta se kasino oli reilu ja otti huomioon edellä mainitut asiat. Koskaan ei ole ollut ongelmia voittojen maksamisessa!Olen iäkäs ja valitettavasti joskus unohdan asioita. toisaalta tämä kasino ei osoita mitään ymmärrystä pelaajaa kohtaan. kaikki voivat nähdä, että kasino tekee tämän tarkoituksella! koska se todennäköisesti hyödyttää heitä. nykyisessä tilanteessa mikä tahansa reilu ja normaali kasino maksaisi tämän maksun.
Olen pelannut kasinoilla pitkään, ja se oli suurin voittoni. ja valitettavasti tämä kasino riisti minulta pelikokemuksen, koska voitin tämän palkinnon ja nyt se vei sen minulta eikä halua maksaa sitä. Tämä vaikutti mielentilaani, en ole nukkunut viikkoihin ja odotan omaani. palkinto takaisin.Pahin tunne pelaajalle on, kun häneltä riistetään palkinto. Haluaisin lisätä, että en ole tehnyt mitään väärää kasinolle ansaitakseni tämän.
Toivon, että voimme pysäyttää tällaiset kasinot. ja olen iloinen, että löysin tämän sivuston. on kunnioitettavaa, että he yrittävät auttaa pelaajia.
Peter, kiitos paljon avustasi tähän mennessä
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Hyvä Hot.Bet Casino Team,
Mitä tulee lausuntoasi: "Peter, sinä toisaalta olet samaa mieltä siitä, että pelaajalla on kaksi tiliä (muistutus siitä, että tämä on selkeä ehtojemme rikkominen, jonka nyt kaikki ovat tunnustaneet), mutta et kommentoi sitä tosiasiaa, että lisäksi IP täsmää, henkilötiedot ovat samat ja tilit olivat aktiivisia samana ajanjaksona "
noni0706 ilmoitti, ettei hän koskaan ottanut bonuksia eikä pelannut kahdella tilillä samanaikaisesti. Jos tämä pitää paikkansa, hän ei koskaan saanut mitään epäreilua etua. Toiseksi, jos hän todella pyysi sinua vaihtamaan sähköpostiosoitteensa eikä koskaan saanut vastausta, hän ei tehnyt mitään väärää. Lisäksi, jos hän käytti samoja henkilötietoja, kuinka on edes mahdollista, että hän onnistui rekisteröimään toisen tilin, koska sinun on täytettävä lomake näillä tiedoilla heti alussa? Minun näkökulmastani kasino epäonnistui useilla tasoilla, ellet pysty todistamaan toisin.
Hyvä noni0706,
Voisitko lähettää alkuperäisen sähköpostin kuvakaappauksestasi sähköpostin muutospyyntösi kanssa sähköpostiosoitteeseeni (peter.m@casino.guru)? Lähetä se liitteenä , jos mahdollista.
Hei Peter! Lähetin sinulle sähköpostin.
Kasino petti minut monella tapaa. Tutkimuksensa aikana hän havaitsi, että tämä sama yritys tuottaa väärennettyjä ja kopioituja kasinopelejä. 
vertaa omistajan nimeä 
Voin rehellisesti sanoa, että pelkään, että henkilötietoni ovat joutuneet tällaisten ihmisten käsiin.
Luulen, että lisätodistuksesi ansiosta minulla on vielä enemmän oikeus saada palkintoni takaisin.
hyvä kasinon edustaja, voisitko antaa minulle vastaukset näihin kysymyksiin?
Hyvä Peter ja noni0706,
Ottaen huomioon kaikki toimittamamme todisteet, voimme vain lisätä, että yksinkertainen totuus on, että pelaaja rikkoi kasinon sääntöjä ja ehtoja:
"3.4. Asiakas voi avata vain yhden tilin Verkkosivustolla ja Yrityksessä. Yhtiö voi sulkea mahdolliset avattavat lisätilit pidättäen tai evätä kaikki maksut tai muissa tapauksissa kaikkia tällaisia tilejä voidaan käsitellä yhtenä yhteisenä tilinä ja Yhtiö voi yhdistää ne molemmissa tapauksissa Yhtiön yksinomaisen ja ehdottoman harkintansa mukaan. . Asiakas hyväksyy, että Yritys käyttää mitä tahansa kohtuulliseksi katsomansa menetelmää määrittääkseen, kuuluuko kaksi tai useampi tili samalle asiakkaalle."
Kuten yllä näkyy:
Meillä oli kaikki hyvät aikeet ja toimitimme kaikki tarvittavat tiedot tapauksen ratkaisemiseksi, mutta tämä jää kuitenkin lopulliseksi kantamme.
Ystävällisin terveisin,
Hot.Bet Casino Team
Arvoisa kasinon edustaja.
Kiitos vastaamisesta.
- Lähetin sähköpostin kasinolle ennen toisen tilin luomista. Ole hyvä ja vaihda sähköpostiosoitteeni. sanot, että et löydä sähköpostia. järjestelmässä.jotka lähetin.Kerron teille, että lähetin useita sähköposteja, vähintään 20 sähköpostia.sivuston sisällä ja sähköpostitilille,joihin et vastannut.
kasinosi ei tarkoituksella tue pelaajaa. ja odottaa pelaajien rikkovan ehtoja ja vastaa vasta sitten, kun pelaaja on ryhtynyt toimiin kasinoa vastaan.
tässä tapauksessani. Kadotin toisen sähköpostiosoitteeni ja kirjautumisnimeni. valitettavasti se ei tukenut lähettämääni sähköpostia. eikä myöskään livechattia ole.ja sopimuksessasi sanotaan, että voit käsitellä kaikkia tilejä yhtenä tilinä.tässä tapauksessa rikot sopimuksen tietoja.
-et ottanut huomioon, että en ole käyttänyt bonusta millekään tilille. Pelasin vain oikealla rahalla. enkä pelannut molemmilla tileillä samaan aikaan. En saanut etua sinuun nähden. olisit voinut yhdistää nämä kaksi tiliä, koska pelasin vain oikealla rahalla. enkä käyttänyt bonuksia väärin,
tämä asia ei jäänyt tähän. koska menen toiselle foorumille ja kysyn sielläkin asiantuntijoiden mielipidettä. ja jos oikeus toteutuu, minun on saatava palkintoni takaisin. Lähetin eilen kirjeen Curaçaon oikeusministeriölle
oikeusministeri, myönsi sinulle luvan.
Yhteenvetona.
kasino käy psykologista sotaa pelaajien kanssa. ja luo tarkoituksella olosuhteet, jotka riistävät häneltä palkinnon
koska kasino ei vastaa sähköpostiin eikä tukea ole
jos kasinon on tällaisten sopimusehtojen mukaisesti otettava käyttöön ohjelmisto, jotta pelaajat eivät voi luoda toista tiliä samoilla tiedoilla
mutta kuten näemme, kasino on myös minun tapauksessani saalistava. Kun jätin kirjautumistunnuksen ensimmäiselle tilille, lähetin kasinolle sähköpostia ennen toisen tilin luomista. johon en saanut vastausta. koskaan käyttänyt molempia tilejä samanaikaisesti.pelattu vain oikealla rahalla.ei koskaan käyttänyt bonusta
mutta kasino on silti sitä mieltä, että voittoni pitäisi säilyttää. Tämä osoittaa, että kasino on saalistusvaltainen ja epärehellinen. Mielestäni kasinon pitäisi saada huonoin luokitus tällä sivustolla.
Uskon, että tämä tapaus ei ole vielä ohi.
Paljon kiitoksia Casino Gurulle tähänastisesta avusta.Peter! Kiitos tiedosta ja avusta tähän mennessä.
Hei kaikki,
Kiitos vastauksistanne.
Hyvä noni0706,
Pelkään, että kasino ei muuta asemaansa, joten valitus jää ratkaisematta. Suosittelen, että otat yhteyttä Curacaon peliviranomaisiin (certria@gaminglicences.com) ja lähetät heille valituksen. Se ei ole paras lisensointiviranomainen, mutta sillä on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, kuinka he vastasivat (peter.m@casino.guru). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Parhain terveisin
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
