Albanialainen pelaaja on avannut uuden tilin. Kun vetäytymistä on pyydetty, tili on estetty, koska pelaaja tunnistettiin yhdeksi rajoitetuista pelaajista maantieteellisen sijainnin vuoksi. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Horus Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu maarajoituksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 80 €
Horus Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.3
Kasinon Horus Casino turvallisuusluokitus on 6,3, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, sain sähköpostiviestin tästä kasinosta ja sen uudesta suunnittelusta sekä muista peleistä ja muista maista. Koska olen säännöllinen pelaaja, tiedän, että jotkut kasinot eivät salli kotimaani ja ne estävät IP: tä tai eivät anna sinun rekisteröidä, jotain, mitä ei tapahdu tämän kasinon kanssa, voisin avata oikean rahan tilin, sain varmennuksen sähköpostitse ja sai kutsun tallettaa. Talletin 20 euroa ja valitettavasti se tapahtui netellerin kautta, enkä saanut palkkioita. Aloin pelata ja onnistuin voittamaan 80 euroa. Pyysin peruuttamista ja he kysyivät asiakirjoja henkilöllisyyteni tarkistamiseksi, ja minä lähetin. Sen jälkeen he kertoivat minulle, että kotimaassani ei saa pelata ja he sulkevat tilini ja takavarikoivat voitot. Sitten vastaan, että kotimaassani ei saa lyödä vetoa, mutta myös tiranan keskustassa on kasinot, joten lähtö- ja saapumisajat ovat sallittuja. Sanoin heille, että heidän on lähetettävä takaisin talletus ja heillä ei ole oikeutta ottaa sitä. Mutta ne vastaukset, että myös talletus on takavarikoitava. Luulen, että he huijaavat paljon ihmisiä. Huomaa kaikki.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Klajdi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja Albania on todellakin yksi rajoitetuista maista. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän näkemyksiään, mutta voisitko lähettää asiaankuuluvan viestin osoitteeseen petronela.k@casino.guru ennen kuin teemme sen, ennen kuin teemme sen.
Haluan korostaa, että ei ole hyväksyttävää antaa pelaajien pelata, jos kasino tietää, että he ovat kotoisin rajoitetusta maasta ja jos kasino aikoo viitata rajoitettujen maiden sääntöihin aina, kun pelaaja pyytää heidän ensimmäistä vetäytymistään. Koko artikkeli, joka liittyy "Rajoitettuihin maihin", löytyy reilun uhkapelisäännöstöstämme https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries .
Lisäksi haluaisin pyytää sinua vahvistamaan, että et ole käyttänyt VPN: tä (Virtual Private Network) muuttaaksesi sijaintiasi tilin avaamisen yhteydessä. Vahvistus on välttämätön tässä tapauksessa.
Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
En pelannut yhdessäkään VPN: ssä, rekisteröin sen jälkeen kun olen saanut mainosviestin. IP-osoitteeni oli albanialainen, voin valita Albanian maanluettelosta, rekisteröintiin käytin albanialaista matkapuhelintani ja kaikki oli hyvin. Jos maata rajoitetaan, on olemassa monia tapoja, joilla ihmisiä ei anneta rekisteröidä. He estävät IP: tä, heillä ei ole luettelossa albaniaa tai albanialaista numeroa ei voida rekisteröidä. Ymmärrän loppujen lopuksi, että he takavarikoivat voitot, mutta miksi heidän on takavarikoitava talletus ?! Tämä tarkoittaa, että he huijaavat ihmisiä. Pysy poissa tästä kasinosta, sain huijatuksi vähän rahaa, mutta voit olla seuraava uhri paljon enemmän. Ole tietoinen Horus Casinosta, ne ovat suuria huijareita.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia Klajdille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta ja sähköpostien välittämisestä. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voitko lisätä, että voittojen lisäksi myös takuut takavarikoitiin.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Klajdi,
Kiitos, että toimitit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja löytää lisätietoja tapauksesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
välitämme valituksen välittömästi rahoitusosastollemme ja otamme sinuun yhteyttä heti, kun he tarkistavat tapauksen.
Ystävällisin terveisin,
Horus-kasino
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei,
tarkistimme rahoitusosastoltamme, ja puolellamme oli virhe. Vaikka pelaaja on kotoisin rajoitetusta maasta (kuten T & C: ssä todetaan) ja häntä ei saa pelata kasinossamme, hänen todellista talletustaan ei pidä takavarikoida tosiasian jälkeen.
Olemme palauttaneet alkuperäisen talletuksen pelaajalle. Menetelmämme oli hienosäädetty, joten tällaisen tilanteen ei pitäisi toistua.
Ystävällisin terveisin,
Horus-kasino
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Näen että olet muuttanut mieltäsi talletuskasino horus -rahoitusosastosta. Ehdotan sinun estävän rajoitetun maan etkä salli heidän pelata tai tallettaa kasinollesi. Sinulla on monia vaihtoehtoja tähän, IP: stä maa- tai matkapuhelimen maatunnusluetteloon.
Lopeta huijaaminen ja väitä ymmärtäväsi erehdyksesi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Klajdi,
Päivitä meille, kun varat on saatu.
Automaattinen käännös:
