KotiValituksetHopa Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Hopa Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 123

Määrä: 500 €

Hopa Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 8.9.2020 | Ratkaisematta : 23.9.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa yli kaksi viikkoa sitten. Valitettavasti se on ollut vireillä siitä lähtien. Päätimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Maksin 500 euron maksun 24.8.2020. Sain sähköpostin 25. elokuuta 2020, että se oli siirretty. Siitä lähtien mitään ei ole saapunut, ja joihinkin kysymyksiin on vastattu erittäin röyhkeästi. Lausunnot kuten Emme ole syyllisiä - kysy pankiltasi

Auttakaa

Michael Mfg ***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Michael,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Minkä maksutavan olet valinnut?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nostosi tai nostat suurempaa rahamäärää. Olettaen, että nostosi on hyväksytty ja käsitelty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat voittosi. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen päättänyt pankkisiirrosta, joka kestää oletettavasti 3-5 työpäivää

Tähän päivään mennessä mitään ei tullut

Tapahtuman tunnus 430345751

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

file Tässä on esimerkki vastauksista, jotka saat kysymyksiin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Michael, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Odotan nyt viikon, jos mitään ei tapahdu siihen asti, ryhdyn oikeustoimiin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Michael,


Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.


Haluan kutsua Hopa Casinon liittymään tähän keskusteluun ja selittämään meille, miksi Michaelin vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Se ei olisi huono

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Mitä tapahtuu, jos hopa Casino ei kommentoi?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

filefilefilefile

Tässä on tämänhetkinen kirjeenvaihto

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

file

Se tuli nyt

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei mitä tapahtuu, jos Hopa Casino ei kommentoi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Hopa Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista