Pelaaja Saksasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa meihin. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä.
Pyysin 4000 € maksua ja olen varmistunut, prosessi oli melko nopea. Tämän jälkeen kysyin tukitiimiltä, kuinka kauan maksun suorittaminen kestää ja minulle kerrottiin, että se kestää 3-5 päivää. Jos summa on kuitenkin yli 5000€, se vie 30 päivää. Minusta ei ole hyväksyttävää odottaa jopa 30 päivää maksua vastaan. Nyt he ovat kertoneet minulle, että minun on odotettava 30 päivää. Mielestäni tämä on liiallista, varsinkin kun ei ole mitään rajoja, joita voi asettaa tai mitään muuta.
28. huhtikuuta talletin 200 euroa lunastamatta bonusta, 29. huhtikuuta 2024 tein 10 000 euron voittoa, tilini täydellinen varmistus tapahtui 24 tunnin sisällä.
Halusin nostaa 6000 euroa ensimmäistä kertaa, mutta kun minulle kerrottiin chatissa, että vähintään 5000 euron kotiuttaminen voi kestää jopa 30 päivää, päätin peruuttaa 6000 euroa ja yritin ensin nostaa 4000 euroa. euroa siinä toivossa, että kotiuttaminen tapahtuisi silloin nopeammin. Otin useaan otteeseen yhteyttä chattiin ja talousosastoon, jotka kertoivat minulle, että 6000 euroa (vaikka olin perunut ne) ja 4000 euroa lasketaan yhteen, eli "raja" oli saavutettu ja käsittely voisi/aiheutuu. kestää jopa 30 työpäivää.
HitNSpin mainostaa 1-3 työpäivän käsittelyaikaa ja 500 - 30 000 euron nostorajaa, niin sanotusti yksilöllistä nostorajaa, mikä on jo häpeällistä. Yksilö siinä mielessä, että he toivovat asiakkaiden pelaavan taas kaikki rahansa, vai mitä? Tämänhetkinen tilanne on, että odotan edelleen pyytämiäni 4 000 euroa ja pelitililläni on edelleen 5 000 euroa. (Täytyy lisätä, että 4000 euroa ei ole vieläkään kirjattu pelaajatililtä, mutta ovat edelleen näkyvissä pelaajatilillä eikä niitä ole veloitettu) vielä on 9000 euroa, vaikka summa olisi pitänyt pudottaa 5000 euroon. Näin ainakin tiedän muista kasinoista. Nyt mietin, pitäisikö minun lisätä loput 5000 euroa maksuun 14 päivän odotusajan jälkeen, koska en halua odottaa lukemattomia viikkoja, kunnes saan lopulta loput rahat, jos kasino kuitenkin maksaa. .
Onko kenelläkään kokemusta kasinosta? Saan jatkuvasti samoja vastauksia chatista, eikä mitään tapahdu!!!!
Hei
Kaikki nostot maksetaan kasinon ehtojen ja ehtojen mukaisesti.
Onnittelut suuresta voitosta!
Terveiset
kyllä, mutta sitten mainostetaan, että maksu suoritetaan 1-3 päivässä ja sitten 500-30 000€ summalla, jota en ole edes saavuttanut, ja aina viitataan siihen 30 päivään.
Ja pyysin myös 4000€ kotiutusta 29.4.2024 ja tänään on 13.5. enkä ole saanut rahaa
4000 euroa on merkitty "uutena" maksuun 29.4.2024 lähtien, mutta jos ehdoissa 18.15 sanotaan, että maksu/käsittely tapahtuu 5 työpäivän sisällä, minulle ei ole selvää, että 9 työpäivää myöhemmin ei mitään on prosessoitu.
Ehdot kohta 18.17 Talletin 200 euroa • 20 kertaa = 4000 (ei siis ylittänyt 20 kertaa). Näen tästä kohdasta, että pelitilillä oleva jäljellä oleva summa maksetaan vain 30 työpäivän kuluessa (se olisi silloin 60-kertainen talletukseni), mutta ei pyydettyä 4000 euroa. Varsinkin kun ehdot ovat varsin epämääräiset: 5000-29999 euroa 14 työpäivän sisällä ja sen jälkeen tehtyjä talletuksia ei saa ylittää 20-kertaisesti. Olen tällä hetkellä tehnyt 12000 euroa voittoa, mutta pyydetyt 4000 euroa eivät ole kadonneet pelaajatililtäni eikä saldoa ole pienennetty (joten pelitililläni on 12000 euroa kokonaisuudessaan eikä 8000, kuten normaalisti pitäisi olla , koska pyysin 4000 euron maksua). Ole hyvä ja valista minua!? Mikä on tilanne nyt? Saanko 4000 euroa mahdollisimman pian, koska 5 työpäivää on jo kulunut, vai saanko koko 12000 euroa seuraavan 5 päivän aikana, koska 14 työpäivää kestää ehtojen mukaan niin kauan 18.16 5000-29999 €. Voitko selittää tämän minulle?
Hei,
Kuten aiemmin mainittiin, kotiutukset suoritetaan kasinon käyttöehtojen mukaisesti:
"8.17. Tapauksissa, joissa nostopyyntösi summa, mukaan lukien tilin saldo ja elinikäiset nostot, on vähintään 20 kertaa suurempi kuin talletustesi kokonaissumma, sinua voidaan rajoittaa 5000 euroon (tai vastaavaan summaan valuutassasi). ) nostoa varten 30 päivän aikana."
Terveiset