KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen hylättiin.

HitNSpin Casino - Pelaajan voittojen kotiuttaminen hylättiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 USDC

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 21.5.2024 | Ratkaistu : 10.6.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Quebecistä kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt nostaa 600 dollarin voittoja HitnSpinistä 5. toukokuuta lähtien. Sen jälkeen, kun se oli läpikäynyt laajan varmennusprosessin ja hänelle kerrottiin toistuvasti, että se oli käsittelyssä, peruutus merkittiin lopulta "hylätyksi" määrittelemättömien teknisten ongelmien vuoksi. Pelaaja ei siis nähnyt mitään järkevää tapaa nostaa voittoja, koska hän ei voinut edes käsitellä pankkisiirtoa Kanadaan tai vahvistetulle kortille. Ongelma ratkaistiin nostamalla varat sen sijaan Skrill-tilille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät ystävät CASINO Gurussa: Keskiviikkona 22.5.2024


Muistan saman päivän, jolloin törmäsin alustallesi ja päätin, että tämä on alusta, jolla voin todella saada parasta tietoa ja erittäin tiivistä tietoa turvallisimmista ja nautinnollisimmista alustoista online-kasinon pelaamiseen.


Guru sinusta tuli halutuin luotettava lähteeni yhdessä Ask Gamblersin kanssa uutena pelaajana vuonna 2020 ja joku, joka tappoi aikaa pandemian aikana suljettuani menestyvän putiikki-PR-yritykseni Torontossa. Käytän edelleen online-kasinoita nautinnon lähteenä ja paikkana, jossa voin nauttia uhkapelaamisestani turvallisesti ja turvallisesti ja myös ymmärtäen, että ne ovat suuntaviivat sille, kuinka online-kasinon tulee toimia oikeudenmukaisesti ja ilman ennakkoluuloja tai millään vilpillisellä tai huijausta.


Minua harmittaa neljän vuoden pelaamisen jälkeen nettikasinolla ja onnistuneesti ansaitsemieni tuhansien voittojen jälkeen, ja nautin ansaittujen jännittävien voittojen kotiuttamisesta useilla muilla alustoilla, jotka tarjosivat selkeät ja ytimekkäät ohjeet onnistuneeseen kotiutukseen.


Sivustollasi on kasino HitnSpin, jonka arvostelit ja annoit sille 9,5, vaikka valituksia on lukuisia. Lukuisat merkittävät valitukset korostavat, että tällä kasinolla on merkittäviä bruttoharjoituksia, joilla pidätetään voitot asiakkailtaan ja tarjotaan epäselviä ohjeita, vaihtoehtoja ja laajoja tiesulkuja, jotka haastavat asiakkaitaan tekemästä kotiutuksia. Näen jopa, että kasinoguru on itse asiassa ollut mukana turvaamassa voittoja HitnSpinistä ja joidenkin lukijoiden ja asiakkaittesi kotiutuksia kasinogurulle.


Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen törmännyt tällaiseen, ja se pelastaa minut, koska se pilaa erittäin huonon kuvan ja käsityksen siitä, mitä tiedän, tämä ala ei ole, josta nauttivat tuhannet ja joka työllistää niin monia ihmisiä ympäri maailmaa, jotka työskentelevät laillisissa sivustot, jotka eivät toimi pahalla tarkoituksella.


Aloitin nostoprosessini 5. toukokuuta ja laajan varmistusprosessin jälkeen, joka sisälsi selfien lähettämisen itseni ja henkilökorttini ja luottokorttini kanssa, joilla maksoin bonukseni henkilöllisyystodistusteni ja lukuisten muiden vahvistusten kanssa, tein nosto luottokortilleni. Sitten minulle kerrottiin, että meillä on teknisiä ongelmia, emmekä voi nostaa mitään korttejamme. Sitten vetäydyin pankkisiirrolla ja pyysin pankkiani pysymään linjalla kanssani ja auttamaan minua täyttämään tiedot, joihin täytimme oikeat tiedot ja tein noston.


Rahat jäivät tililleni viikon ajan, ja lopulta ne tulivat käsittelyn tilaan, jossa useaan otteeseen useat edustajat kertoivat minulle, missä minulla on todellisia kuvakaappauksia ja kopioita kertomisesta, että se on tulossa, älä huoli. ei hätää se tulee. Tätä on jatkunut 10. toukokuuta lähtien.


Sen jälkeen 10. toukokuuta lähtien ja odotan ja minulle kerrottiin melkein joka toinen päivä, että se on matkalla ja että se on kolmannen osapuolen kanssa ja kolmannella osapuolella on varat, joihin kirjaudun sisään ja eilen näen 600 dollaria, jonka olen ollut. Olen yrittänyt kotiuttaa tililleni 5. toukokuuta lähtien, ja profiilissani Nosto-tila on hylätty.


Kun olen ottanut yhteyttä eri edustajiin, minulle ei kerrota mitään selkeää vastausta, että se hylätään teknisten ongelmien vuoksi. Kysyn jatkuvasti näistä teknisistä ongelmista, enkä saa mitään selkeää johdonmukaista vastausta, kun he ovat kertoneet minulle, että sitä käsitellään ja että se on matkalla viimeisen kahden viikon ajan. Tätä ei voida hyväksyä. Tunnen itseni hyväksikäytetyksi, johdatuksi ja minun kanssani leikkiä pahimmalla petollisella tavalla.


Casino Guru Pyydän sinulta apuasi, koska olen hukassa enkä tiedä mitä tehdä. He ovat tällä hetkellä vaihtaneet, että et voi tehdä pankkisiirtoja Kanadaan Kanada ei ole enää valintana ja he käskevät minua tekemään kotiutukseni uudelleen, eikä minulla ole tällä hetkellä mahdollista nostaa voittoni ja käteistä edes luottokortti - Canadian Tire Mastercard, jolla he vahvistivat, että ostin todellisen bonuksen. Tämä ei ole kasino. Mielestäni Casino Gurulla voi olla 9,5 luotetulla ja uskottavalla alustallasi tinkimättä aidosta luotettavasta asiantuntijatiedosta ja arvosta, jonka tuot sivustosi vierailijoille päivittäin. Haluaisin mielelläni apuasi tämän asian ratkaisemisessa voittoni turvaamiseksi. Huomioi kaikki viestit ja keskustelujen näyttökerrat ja tila voitosta tämän päivän asiakaspalvelun edustajan keskusteluun… tämä ei ole reilua peliä eikä hyvästä teollisuudelle tai yritykselle.

Kiitos jo etukäteen huomiostasi tähän asiaan Casino Guru. Sitä arvostetaan suuresti.


Ystävällisin terveisin

Lowell H***

Liitteenä NÄYTTÖKUVAT, VAHVISTUKSET JA KÄSITTELY KOHTI POISTAMISTA. katso liitteenä oleva ASIAKKAAN TODISTUS VOITTAMISESTA PERUUTTAMISESTA JA HYLKÄÄMISESTÄ SEKÄ Epäselvä ja EI HYVÄKSYTTÄVÄ

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUDDYARD,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko jokin vaihtoehtoinen kotiutustapa, joka sopisi sinulle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina Olen todella iloinen kuullessani sinusta ja kiitos paljon kasinogurulle, että otit asiani, koska huolenaihe ei todellakaan ole vain se tosiasia, että yksinkertaisen kotiutuksen tekeminen ja saumattomasti sujuminen on todella huomattavan vaikeaa. tiukan prosessin kautta. Se on tapa, jolla kasino ilmoitti minulle, että kaikki oli hyvin ja että sitä käsitellään ja että rahoja odotellaan piakkoin, ja pystyin tekemään pankkisiirron Kanadan kanssa vaihtoehtona, jonka he nyt oudosti ja rumana poistivat Kanadan. vaihtoehto pankkisiirrolle.


Kuten useimmissa kasinoissa, voit kotiuttaa suoraan takaisin kortillesi ja luottokortille, jolla maksoit bonuksesi. Ei sillä, että et voi vain nostaa takaisin alkuperäiselle kortille, jolla veloit bonuksen maksamiseen. He ovat sanoneet kokevansa näitä teknisiä ongelmia jo reilusti yli 3 viikkoa ja kiirehtivät sinut pikaisesti pois keskustelusta. ja kuten näet sivustollasi, on muita kuukausia aikaisemmin, jotka ovat kokeneet aivan saman kokemuksen tällä kasinolla. Jotain on pahasti vialla, koska tämä ei vain ole uusi tilanne tämän kasinon asiakkaan kanssa, vaan heillä näyttää olevan samat takautuvat ongelmat useiden muiden asiakkaiden kanssa heidän sivustollaan. ja Christina vuorovaikutuksessani edustajien kanssa ratkaisun saamisessa tai konsultoinnissa tilasta riippumatta. Haluan kertoa, että se ei todellakaan toiminut tai tuntunut oikealta. Heidän vastauksensa olivat outoja ja epäjohdonmukaisia eivätkä olleet keskenään linjassa ja erittäin epämääräisiä.


Jopa siihen pisteeseen, että kun mainitsin, pitäisikö minun rekisteröityä Skrill skrilliin, edustaja sanoi sitten, että jos yrität vetäytyä Skrillillä, sinun on suoritettava vahvistusprosessisi uudestaan ja minä olin kuin mitä!!. Joten epäröintiä ja merkittäviä ponnisteluja tehdään, jotta asiakkaat eivät voi nostaa varojaan saumattomasti laillisesti ja oikeudenmukaisesti.

Voinko jakaa kanssasi PDF-tiedoston, joka sisältää kaiken ja keskustelut... näet .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Jälleen niin arvostettu Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei RUDDYARD

Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia noston kanssa.

Ja onnittelut voitosta!

Olemme tarkistaneet lokin, ja siinä lukee "yleinen virhe" peruutetuille. Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että PSP ei pysty nostamaan varoja kortillesi/pankkitilillesi.

Suosittelemme käyttämään vaihtoehtoisia nostomenetelmiä, jotka ovat saatavilla kassalla.

Haluaisitko meidän soveltavan uhkapelirajaa vain varmistaaksemme, että rahat eivät pääse pelaamaan?


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä HitnSpin-edustaja:


Tulin sivustollesi ja alustallesi sen uuden ja virkistävän yksinkertaisuuden ja ulkoasun rohkaisemana. Sivulla oleva asiakaspalvelu ja toiminnallisuus vaikuttavat helpolta, kohteliailta ja mukaansatempaavalta. Kiitos onnittelustasi voitosta, joka oli tietysti erittäin miellyttävä yllätys ja yksi monista jännittävistä tekijöistä ja siitä, miksi pelaan rennosti online-kasino-kolikkopelejä useilla hyvämaineisilla online-kasinoalustoilla.


Olen hieman järkyttynyt, että on olemassa tekosyy, että kasinosi tekninen vika ei ole yhden päivän, kahden ja tai kolmen, vaan viikkojen ajan, koska se ei suorita asiakkaiden kotiutuksia ja maksuja heidän reilun pelin ja HitnSpinin sitoutumisen aikana. Tämä näyttää olevan suuri ongelma, koska monet sivustosi asiakkaat voivat tallettaa varoillaan erilaisia kortteja ja pankkeja kasinolle, mutta he eivät voi nostaa rahaa samalle rahoituslaitokselle - kortille tai pankille, jolla he tekivät talletuksen jopa läpikäynnin jälkeen. erittäin tiukka vahvistusprosessisi.


Minulla ei ole mitään ongelmaa erittäin tiukan varmennusprosessin kanssa henkilönä, joka työskentelee vanhempana strategina johtavassa globaalissa yrityksessä alalla, joka tuntee merkittävästi kolmannen osapuolen maksuratkaisujen tarjoajat ja niiden toimivuuden, erityisesti teknologian, edistysaskeleiden - innovaatioiden, palvelut ja ohjelmistot. Se on tärkeää.


Mutta kaikella kunnioituksella, katsokaa näytön kaappauksia, ystäväni on mahdotonta hyväksyä sitä, että se on mielestänne pelaajillesi asetettujen hyvien standardien mukainen – sivustollesi tallettavien asiakkaiden on kohdattava niin monia esteitä saadakseen varansa ulos. Sinulla on ollut teknisiä vaikeuksia siitä hetkestä lähtien, kun aloin nostamaan varoja pankkitilille ja myös luottokortille, jotka molemmat ovat saaneet nostovaroja aiemmin helposti muilta kasinolta saumattomasti ja ilman tekosyitä.


Nautin todella ajastani ja olisin ollut tavallinen pelaaja, enkä tarvitse sinun lisäävän yhtään, ja toistan RAJOITUKSET TILISI (ei).


EN PALAA PELAAMISEEN ENNEN KUIN NÄYN, ETTÄ HITNsPIN VOI TOTEUTTAA REHELLISEN JA SELKEÄN PERUUTUKSEN.


Olen nyt kokeillut Skrillillä, kuten yksi edustajanne ehdotti ja toivottavasti voimme toteuttaa tämän mahdollisimman pian ja kiitän jo etukäteen yhteistyöstänne ja tarkoituksenmukaisesta huomiostanne tähän asiaan. Kiitos paljon.


Lowell H***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


RUDDYARD, toivottavasti tämä nostopyyntö käsitellään onnistuneesti. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että nostuksesi on hyvitetty. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei RUDDYARD

Voitko ystävällisesti vahvistaa, että olet vastaanottanut voitot?


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä RUDDYARD,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina ja ystävät Casino Gurussa:


Olen kiitollinen avusta ja huolenpidosta, jota olet osoittanut asiani kanssa HitnSpinin kanssa. Olen iloinen voidessani kertoa, että voittajavarat saatiin viimeinkin kotiutettua vain Skrill-tilille, mutta ei Mastercardille tai suoralle pankkitalletukselle. Tämä on hyväksyttävää, ja olen iloinen, että tämä koettelemus nostaa varoja ensimmäisenä tällaisena kokemuksena on ohi ja täytetty.


Palaan HitnSpiniin, koska nautin alustasta ja uskon, että heillä on kaiken kaikkiaan hyvä RTP-peli alustallaan. Kiitos vielä kerran, koska ymmärrän todella Casinogurun arvon ja roolin avun tarjoamisessa, on tärkeää kasinopelaajille kuten minullekin.


Ystävällisin terveisin,


Lowell

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä RUDDYARD,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista