KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan tili estetty suuren voiton jälkeen.

HitNSpin Casino - Pelaajan tili estetty suuren voiton jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 800 €

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.4.2024 | Tapaus suljettu : 5.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja oli voittanut huomattavan summan nettikasinolla. Kuukauden mittaisen varmistusprosessin jälkeen kasino oli estänyt pelaajan tilin. Vaikka pelaajan talletus oli palautettu, tili pysyi suljettuna ja pelaaja odotti edelleen voittoja. Kasino oli vahvistanut, että 12 790 euron voitot oli maksettu, eikä vireillä ollut nostopyyntöjä. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että jos kasinotilillä ei ollut odottavaa nostoa tai oikean rahan saldoa, kasino voi estää minkä tahansa pelaajan ilman syytä. Pelaaja ei vastannut lisäviestintään, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Olen pelannut kasinolla muutaman päivän. Olen ostanut 400 euron bonuksen olympuksen porteista ja voittanut noin 12 500-13 000 euroa. Olen odottanut vahvistusta noin kuukauden, jonka jälkeen minut on heti bannattu. Ainakin minulle rahat palautettiin. Mutta tili on estetty ilman syytä. Olen odottanut rahaa noin puolitoista kuukautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei marcinchojnacki667,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HitNSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko sinulla aktiivinen bonus, kun ostit sen 400€? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei,

Tietojemme mukaan maksettiin 12 790 euroa. Ei aktiivisia/vireileviä nostopyyntöjä.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kyllä, mutta miksi estit tilini? Mikä on kieltämisen syy? Halusin vielä pelata siellä.


kyllä olen samaa mieltä, sain rahat. Mutta voitttuasi tämän rahan päätit estää ilman mitään syytä.




nick, minulla ei ollut bonusta, tili varmistettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei marcinchojnacki667,

Jos sinulla ei ole odottavia nostoja tai oikean rahan saldoa kasinotililläsi, he voivat estää minkä tahansa pelaajan ilman syytä, eikä kukaan voi periaatteessa tehdä mitään, jos he päättävät niin.

Voisimmeko vielä auttaa sinua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä marcinchojnacki667,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista