KotiValituksetHitNSpin Casino - Pelaajan tili estetty bonuksen aktivoinnin jälkeen.

HitNSpin Casino - Pelaajan tili estetty bonuksen aktivoinnin jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 410 €

HitNSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 10.2.2024 | Tapaus suljettu : 12.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Kasino esti liettualaisen pelaajan tilinsä sen jälkeen, kun hän oli tallettanut ja menettänyt rahaa, sitten aktivoinut bonuksen, lisännyt rahaa ja yrittänyt nostaa varoja. Kasino oli kieltäytynyt käsittelemästä nostoa ja estänyt sen sijaan hänen tilin. Hän väitti, ettei hän ollut rikkonut sääntöjä. Kasino väitti, että hän oli käyttänyt strategiaa saadakseen epäreilun edun piilottamalla varoja rulettiin. Tarkistimme kaikki kasinon ja pelaajan toimittamat todisteet ja päättelimme, että pelaaja oli todellakin käyttänyt strategiaa, joka tarjosi epäreilun edun kasinoon nähden. Siksi emme voineet auttaa pelaajaa tässä asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Kasino on törkeästi estänyt minut ja riisunut varoistani. Näin nämä huijarit sivustollasi, heidän arvosanansa oli täällä korkea. Läpäsin varmennuksen, täydensin tiliä 150eulla ja menetin kaiken heti. Sitten tein 100 eu lisätalletuksen ja aktivoin bonuksen ensimmäisille talletuksilleni. Minulle annettiin bonus, pelasin oikealla rahalla ja bonus lunastettiin itsestään. Pelasin pelejä, joissa oli bonus, kaikki oli laillista, en rikkonut sääntöjä. Kadotin 100, lisäsin uudelleen ja jatkoin pelaamista, bonus lunastettiin. Lopulta menin nostamaan rahat ja sen sijaan he kieltäytyivät käsittelemästä nostoani ja estivät tilini. Alla olen lähettänyt sinulle kuvia chat-kirjeenvaihdostani heidän kanssaan. Olen tavannut töykeyttä, enkä vastaa kyselyihini tästä, he syyttävät minua ehdottaen, että pelasin bonuksen ilmaiseksi. Oletteko kaikki järkeviä täällä? Kysyn, koska turvallisen pelaamisen täytyy tarkoittaa, että et menetä varojasi, eikö niin? Olen menettänyt yli 250 euroa näiden kahden tunnin aikana, kun bonusta lunastettiin. Miten sitä voidaan pitää turvallisena? Hitnspin on yksinkertaisesti vienyt minulta varojani. Olen pelannut pelejä vain laillisesti, en ole rikkonut sääntöjä, ja silti he ovat vienyt minulta varojani. Olen vihainen! Jos mahdollista, voitko auttaa? En voinut ottaa yhteyttä heidän hallintoon, luotan oikeudenmukaisuutesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei GRigas555,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HitNSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Millaista bonusta käytit tarkalleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

hei, tili varmistettiin täysin, 2 päivää ennen estoa, käytin bonuksen toiselle talletukselle, joka on kaikkien asiakkaiden käytettävissä, puhuin kasinon kanssa estopäivänä ja he sanovat vain, että siellä oli oletettavasti turvallista bonuksen kierrättäminen, faktat ovat, että pelasin juuri tavallisia kolikkopelejä ja bonus palautui, että hävisin yli 250 euroa ennen bonuksen takaisinmaksua, he eivät kuunnelleet, lisäksi kun pyysin yhdistämään minut ylläpitäjään, he uhkasivat minua sulkevansa vain chatin, ei menettelyä, heillä on vain oma tapa Haluttaessa tili suljetaan palauttamatta varojani. Kuuntele, täydensin tiliäni ja pelasin pelejä, itse bonus voitettiin takaisin, jos he ajattelevat, että bonus on kierrätetty turvallisesti, miksi he sitten sallivat asiakkaidensa pelata bonusvaroilla näissä peleissä (mutta en edes pelaa bonusvaroilla), on paljon muita pelejä, joissa bonusvaroilla pelaaminen on mahdotonta, joten he itse rikkovat omia sääntöjään ja riistävät asiakkailtaan varat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei GRigas555


Oletko tietoinen seuraavista säännöistä, jotka olet hyväksynyt rekisteröityessäsi?

"Jos päätämme, että pelaaja käyttää bonusta tai muuta kampanjatarjousta ainoastaan saadakseen positiivisen tuloksen tunnetuilla menetelmillä, joiden tarkoituksena on tämän bonuksen turvallinen kierrätys, pelaaja menetetään välittömästi nykyisestä oikeasta ja bonussaldosta, ja se voidaan myös estää bonuksen väärinkäytöstä. Tämä voi myös sisältää:

Isojen panosten jättäminen pöytään, esimerkiksi blackjackissa, ja peliin paluu bonus kierrätyksen jälkeen.

Pelien pelaaminen bonusrahalla kerätäksesi pelin sisäistä arvoa, menettääksesi bonusvarat ja sitten lunastaaksesi kertyneen arvon oikean rahan pelaamisen aikana.


Rakas Nick,

Etsi selitys, mitä pelaaja teki:

1) Pelaaja tekee talletuksen ja saa valtavan bonuksen

2) Sitten hän asettaa kaksi vetoa (punaiselle ja mustalle tasapuolisesti) ruletissa. (Rahan piilottaminen bonussaldon saamiseksi)

3) Jatkaa pelaamista käyttämällä bonussaldoa toivoen saavansa sen kierrätykseen. (Epäonnistuu)

4) Tallettaa uudelleen ja saa toisen valtavan bonuksen.

5) Kohdat 2-3 toistetaan

6) Yksi bonus täyttää kierrätysvaatimukset ja muunnetaan oikeaksi rahaksi.

7) Ilman riskiä pelaaja osallistuu rulettipeleihin (joihin aiemmin hänen todellinen saldonsa jäi) ja saa rahat takaisin.


Toivottavasti tämä selventää.


Ystävällisin terveisin


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei GRigas555,

Koska tarvitsemme kasinolta lisätodisteita viivästyneistä kierroksista, välitän valitukseni kollegalleni Peter ( peter.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei GRigas555,

Otan valitukseni vastaan. Olen tarkastanut tapauksesi ja ymmärrän tilanteen. Jos kuitenkin käytit kasinon kuvaamaa strategiaa, en valitettavasti voi auttaa sinua. Epäreilu etu kasinoon nähden on melko selvä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
\ Käännös

Hei, voisitko jatkaa valitusta? Todistan sinulle kaiken juuri nyt töissä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei GRigas555,

Jään odottamaan selitystäsi.


Hyvä HitNSpin Casino -tiimi,

Voisitteko lähettää pelaajan pelihistorian sähköpostiosoitteeseeni ( peter.m@casino.guru )? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei Peter


Sähköposti lähetettiin juuri.


Parhain terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä GRigas555

Odotamme innolla asiakirjojasi, joita petostentorjuntaosasto on pyytänyt. epäiltynä väärennösten toimittamisesta.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä HitNSpin Casino -tiimi,

Pidä minut ajantasalla. Asetan ajastimen vielä seitsemäksi päiväksi. Olen myös lähettänyt sinulle kysymyksen, joka koski pelaajan käyttämää strategiaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, Peter

Sähköposti lähetettiin.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä HitNSpin Casino -tiimi,

Kiitos lisätiedoista.


Hyvä GRigas555,

Olen käynyt läpi kaikki todisteet ja valitettavasti ilmoitan, etten voi auttaa sinua. Käyttämäsi strategia antoi sinulle epäoikeudenmukaisen edun kasinoon nähden, mikä on kielletty useimmissa kasinoissa. Valitustasi ei valitettavasti hyväksytä. Ainoa neuvoni on pidättäytyä käyttämästä tällaisia strategioita tulevaisuudessa komplikaatioiden estämiseksi. Jos haluat kyseenalaistaa päätöksemme, voit ottaa yhteyttä Antillephone Gaming Authorityyn (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) saadaksesi lisätukea. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista