Ukrainasta tulevalle pelaajalle Миколп ilmoitettiin, että hänen pitäisi saada puhelu rahoitusosastolta vetäytymiskysymyksistään, mutta sen jälkeen ei ole tapahtunut mitään uutta.
Hän pyysi päätelmää 26.11.2019. He kirjoittivat odottamaan 15 päivää, 17.12.2019, kirjoittivat, odottavat puhelua talousosastolta ja että johto tietää ongelmasi. 18.12.2019 he eivät sano mitään uutta
Hei Миколп.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ymmärrämme täysin, että tilanteesi on vakava, ja arvostamme, että jaat ongelmasi Casino Guru -tiimin kanssa. Olemme pahoillamme tavasta, jolla sinut on kohdeltu kasinolla. Oletko saanut selityksiä kasinolta heidän lähestymistapaansa?