Ukrainasta tuleva pelaaja protestoi pitkää odotusaikaa vastaan. Suljimme valituksen uudelleen 'ratkaisematta', koska kasino ei vastannut.
Hei. Toista kuukautta johtopäätöksiä ei ole tullut. Olen väsynyt odottamaan.
Rakas Juri
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Voisitko antaa minulle lisätietoja ongelmastasi? Minun on tällä hetkellä vaikea ymmärtää, mikä on kysymys. Kaikki yksityiskohdat auttavat. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Juri
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Otin yhteyttä kasinoon viivästytetyn peruutuksesi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyväisyytesi mukaan.
HITLOTO, kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Haluamme pyytää HITLOTO-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Hei, he lähettivät minulle kirjeen lisätä asiakirjoja rahoitusosastolta 7 päivää sitten. Lähetin taas kaikki, ja kaikki kuolivat ja kirjoittivat chattiin sanomalla, että olen jo saanut jonossa jonkinlaista kasinoa yrität ehkä kirjoittaa kiitos jo etukäteen, että kuuntelit minua
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Olemme ottaneet yhteyttä tukeen ja tytäryhtiöryhmään, mutta valitettavasti ei vastausta tähän päivään.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Kuinka paljon he voivat valehdella kaksi kuukautta kertomalla vain tarinoita
Haluan jälleen kerran pyytää HITLOTO-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen.
Haluamme pyytää HITLOTO-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiasta (lukuisten yritystoimintayritysten jälkeen), meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen pelaajan pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viimeisen mahdollisuuden päästä ratkaisuun, vaikka kasino näyttäisi olevan passiivinen eikä reagoiva kaikkiin valituksiin.
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiasta (lukuisten yritystoimintayritysten jälkeen ja sen jälkeen, kun valitus on avattu kahdesti uudelleen, jotta sille voidaan antaa toinen mahdollisuus ratkaista), meidän on pakko sulkea valitus "ratkaisematta".
Valitettavasti HITLOTO Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö sivuuttaa meidät kokonaan pyrkiessään välittämään kaikenlaista asiaa.