KotiValituksetHITLOTO Casino - Pelaajalla on ongelmia vetäytymisensä kanssa.

HITLOTO Casino - Pelaajalla on ongelmia vetäytymisensä kanssa.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: 1 950 ₴

HITLOTO Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.12.2019 | Ratkaisematta : 31.1.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ukrainasta peräisin oleva Aлексей odottaa vetäytymistään yli kahden viikon ajan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

En nosta rahaa puoli kuukautta; Minun arvioni kasinosta on yksi 10: stä, joista yksi voi ajaa korvilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Aлексей.

Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Läpäisitkö KYC-menettelyn (tunnet asiakkaasi)? Otatko yhteyttä kasinoon? Mitä he kirjoittivat sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

he kirjoittavat, että ovat erittäin kiireisiä ja eivät välitä minusta 45 päivää

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Se on outo vastaus. No, kysytään heiltä, miksi se vie niin kauan. Olemme pahoillamme negatiivisesta kokemuksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää HITLOTO-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

tämä on asunto ja kasinolla on sama tila 1/10 rahaa, he eivät maksa 100%

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvin ? he eivät enää keskustele kanssani; Muistutan, että kolme kuukautta ei poista rahaa. Kasino on erittäin huono

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, että annamme sinun odottaa. Tällä hetkellä useammalla pelaajalla on samat ongelmat tämän kasinon kanssa. Yritämme saada vastauksia kasinolta, mutta toistaiseksi ne eivät vastaa. Ole kärsivällinen, aikaisemmin he kommunikoivat hyvin, ja toivon, että kaikki nämä ongelmat ovat vain väliaikaisia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani kertoessani, että voimme julkaista vain valituksen ja alentaa tämän kasinon luokitusta (mitä jo teimme)

Kun pelaaja on eri mieltä päätöksestämme tai päätämme, että pelaajavalitus on perusteltu, mutta kasino päättää olla maksamatta pelaajalle, suosittelemme pelaajaa hakemaan apua ottamalla yhteyttä lupaviranomaiseen ja viittaamalla valitukseen (lisensointiviranomaiset huolehtivat valituksista vain jos pelaaja yritti jo ratkaista valituksen kasinolla ja prosessi epäonnistui)

Tässä tapauksessa kasino HitLoto toimii kuitenkin ilman lisenssiä, joten ei ole lupaviranomaista, johon voisit ottaa yhteyttä. Valitettavasti kaikki mitä voimme tehdä, on varoittaa muita pelaajia olematta tekemästä talletuksia tähän kasinoon.

Olemme pahoillamme tilanteesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista