KotiValituksetHiperwin Casino - Pelaajalla on nosto-ongelmia.

Hiperwin Casino - Pelaajalla on nosto-ongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 25 R$

Hiperwin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.7.2023 | Tapaus suljettu : 2.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja. Huolimatta yhteydenotosta tukeen, lopullista ratkaisua ei ole annettu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää päivää. Olen uusi tällä alustalla ja haluan ilmaista tyytymättömyyteni. Aluksi pidin alustaa erinomaisena, tein 25,00 R$ talletuksen 13.07., josta voitin 100 realin bonuksen. Tein tarvittavat vedot vain kohdatakseni odottamattoman ongelman, kun yritin kotiuttaa voittoja: minun piti rekisteröityä tunnistamista varten. Suoritin rekisteröinnin hyvin vastahakoisesti, koska minulle ilmoitettiin usein, että jokin ei ollut kunnossa. Lopulta sain edustajan avulla viimeistellä rekisteröinnin. Juuri kun luulin tekeväni viimein noston, ongelma alkoi taas. Kun yritin käyttää Pixiä nostoon, kohtasin virheitä. Avasin jopa tilit Astropaylle, Netellerille ja muille juuri tätä tarkoitusta varten, jälleen turhaan, koska minua käskettiin ottamaan yhteyttä tukeen. Kun otin yhteyttä tukeen, minulle kerrottiin aluksi, että tiliäni ei ollut vielä varmennettu, minkä jälkeen lupasin, että tapaus oli välitetty asianomaiselle osastolle. Minulle kerrottiin, että saan sähköpostin 24 tunnin sisällä. Tänään on 18/07, enkä ole vieläkään saanut palautetta. Voin käyttää Pixiä tallettamiseen, mutta saan virheilmoituksen, kun yritän kotiuttaa Pixillä. Olen erittäin tyytymätön alustaan, ja kyseenalaistan rehellisesti, maksaako se väitetyllä tavalla. Minulla oli nostosaldo 1110 real.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä rianereis23,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kasino ei ole vielä suorittanut asiakirjojenne tarkistusta? Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rianereis23,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista