Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia varojen nostamisessa Heyspinistä ja pyytää kotiutusta PayPalille. Useiden talletus- ja kotiutusyritysten jälkeen kasino pyytää dokumentteja, jotka liittyvät menneisiin pankkikortteihin, joihin pelaajalla ei enää ole pääsyä, mikä johtaa tilin jäädyttämiseen ja turhautumiseen. Pelaajan tavoitteena on sulkea tilinsä ja saada hyvitys odottavasta 280 punnan summasta.
Hei viikon päästä minulla on ongelma Paypal-tililleni tehdyn noston kanssa, jonka tein monta kertaa ja yleensä pyysin nostoa pankkikorteilla, joita käytettiin ja noin 8 kuukauteen en ole käyttänyt tätä pankkia ja kortteja, joten minulla ei ole ongelmia toimittaa niitä heyspin.com-kasinotiimille vahvistusta varten (teen tämän, kun avaan tilin tai ehkä vielä 2 kertaa) Joten talletukseni ja kotiutukseni ovat aina olleet hyväksyttäviä ja toteutuneet ajoissa. Nyt he tekevät minulle ongelmia nostaa varoja ja he kysyvät kopion kahdesta kortista, joita käytin aiemmin ja loput asiakirjasta. varmistaakseni yritän tehdä tämän monta kertaa, ja se näyttää minulle, että olen alle 18, enkä voi enää pelata. Keskustelen monta kertaa ja kysyn, mitä he aiheuttavat minulle tällaisia ongelmia, kun käytän kasinoa pitkään. Tänään, kun pyydän tekemään sen, kiitos viime kerralla paypalin kautta, he haluavat kirjeen pankista tai jotain, jotta tili on suljettu, mutta minulla ei ole tällä hetkellä pääsyä saada tällaisia tietoja, ja se aiheuttaa minulle paljon ongelmia ja Haluaisin sulkea heyspin-tilini ja saada rahani takaisin tästä vireillä olevasta pyydetystä 280 puntaa. He sulkevat keskustelun näillä tiedoilla siitä, että tilini keskeytettiin ja suljettiin, tarkista sähköpostisi... odottaa edelleen vastausta kasinotiimiltä ..
Hei stoowa20,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HeySpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
