Kyproslainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, olen Georgios Anastasiades.
Tein 300 € ja 500 € kotiutuspyynnöt 5.11.23. Kaikki nämä päivät sanoivat minulle, että saan jopa 48 tuntia, 4 päivässä, 5 - 7 päivässä, 2 päivää pyysivät minulta kärsivällisyyttä tarkistaakseni rahoitustiimin. Sitten tekninen ongelma, lähetin uudelleen iban ei, taas odotan. 13 päivää 23.11.5, kun tein pyynnöt. Nyt kukaan ei anna vastausta mitä tapahtuu. Jos vastasin, pyysin odottamaan rahoitustiimiä. Tein uudelleen 5.8.23 nostopyynnön ja 3 tunnin kuluttua rahan talletus tililleni. Miksi nyt niin tapahtuu? uskon, että he eivät halua antaa voittoani. Liitin kaikki chat-tuki ja nostopyynnöt.
Auta minua vastaanottamaan voittoni.
Odotan ilmoittavani minulle.
Kiitos
Georgios
HEI,
EI EN EN VIELÄ SAANUT. NYT KYSYI MINULTA, ETTÄ HEILLÄ ON ONGELMA PANKKIMAKSUN TARJOAJAN KANSSA.
He Pyysivät MAKSAA MINULLE KRYPTOLLA, MUTTA MINULLA EI OLE LOMPKOA. YRITÄN LUODA EN YMMÄRÄ TÄTÄ TYYPPIÄ.
Hei, onko sinulla uutisia?
He ottivat minuun yhteyttä tänään ja pyysivät minua antamaan uudelleen iban-numeroni. He pyysivät minua ottamaan yhteyttä minuun myöhemmin ilmoittaakseen minulle, mutta toistaiseksi kukaan ei ole ottanut yhteyttä. 15 päivää huomenna. Meillä ei tapahdu niin.
Kerro minulle, jos sinulla on uutisia.
Kiitos
Georgios
Hyvä GAAPI29,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
