Pelaaja Italiasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.
Automaattinen käännös:
Heybets Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 8 836 €
Heybets Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 0h 43m 1s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
HeyBets Casino pysäyttää vahvistukseni ja näin ollen kotiutukseni. Uskollisena pelaajana ja VIP Silver -jäsenenä olen jatkuvasti osoittanut sitoutumistani huomattavien talletusten ja laajan pelin kautta. Tämä tekee nykyisestä tilanteesta entistä turhauttavamman ja kestämättömämmän.
Olen kestänyt 16 peräkkäistä tappiota, mutta omistautumiseni HeyBetsille ei ole horjunut. Tästä huolimatta reagoimattomuus ja viivästys noston käsittelyssä on sietämätöntä. Tuntuu siltä, että kasino ei välitä vastaamasta sähköposteihin ja chateihin, mikä on erittäin epäammattimaista ja pettymystä, varsinkin kun ottaa huomioon VIP-statukseni.
Kuinka on mahdollista, että minun kaltaistani suojelijaa kohdellaan tällä tavalla? Tarjotun palvelun taso on paljon alempi kuin mitä voisi odottaa sellaiselta, joka on osoittanut tällaista uskollisuutta ja sitoutumista. Vahvistus- ja kotiutusprosessini jatkuvaa pysähtymistä ei yksinkertaisesti voida hyväksyä.
Vaadin asiakirjojeni nopeaa hyväksyntää ja välitöntä vastausta tähän asiaan. HeyBetsin on aika osoittaa samantasoista sitoutumista ja kunnioitusta uskollisia pelaajiaan kohtaan kuin me osoitamme kasinolle.
Kiitos nopeasta huomiostasi tähän asiaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hyvä puzzimazzi,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä puzzimazzi,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
