Ruotsalainen pelaaja oli kohdannut ongelman kasinon talletusbonuskäytännössä. Hän oli tallettanut 20 dollaria odottaen 200 % bonusta, mutta hän yllättyi huomatessaan, että bonusvarat piti kierrättää 30 kertaa ennen kotiutusta. Hänellä oli myös vaikeuksia saada apua kasinon tukitiimiltä. Olimme selittäneet, että kierrätysvaatimukset olivat yleinen käytäntö, ja pyysimme lisätietoja tutkiaksemme. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen riittämättömien tietojen vuoksi.