KotiValituksetHellSpin Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.

HellSpin Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$180

HellSpin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 6.7.2022 | Tapaus suljettu : 22.7.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan live-pelin voittoja ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitin 90 dollarin Live Blackjack -käden, enkä saanut palkkaa. Siitä on kulunut yli viikko, ja tukihenkilöt kertovat minulle jatkuvasti, että "tapauksesi on tarkistettavana, saat sähköpostin 24 tunnin kuluessa tapauksestasi". En ole saanut yhtään sähköpostia. Minusta tuntuu, että minut on ryöstetty.


Yritin lähettää sähköpostia Hellspinin johtajalle juuri tänä aamuna ja sähköpostini estettiin. Kukaan ei selvästikään aio auttaa minua. Yritin myös tehdä valituksen TechOptions Group BV:lle, mutta heidän verkkosivustonsa on epätäydellinen eikä yhteyttä löydy.


Käsien tiedot löytyvät liitteenä olevasta kuvakaappauksesta.

Päivämäärä ja aika: 29.6.2022 klo 01:42


Haluan, että voittoni palautetaan tililleni.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei NickM,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HellSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tämä ongelma tarkalleen ilmeni? Oliko tämä ensimmäinen kerta, kun jotain tällaista tapahtui tällä kasinolla? Onko tilisi vielä aktiivinen? Yrititkö ottaa yhteyttä suoraan pelaamasi pelin pelitoimittajaan?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä NickM,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä NickM,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista