Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelannut raakarahalla ilman bonusta ja voittanut jopa 1500 euroa, yrittänyt nostaa sitä nyt 2 päivää tuloksetta.
kaikki asiakirjani on varmistettu ja jopa Paydo on varmistettu, he sanoivat, että se kestää 1-2 tuntia eilen, sitten on ollut 2 nostovirhettä:
Huomaathan, että nostopyyntösi epäonnistui. Olemme ilmoittaneet asiasta asianomaiselle tiimille, ja he tutkivat asiaa.
Tarvitsen apua!
No, he keskeyttivät kotiutukseni 4 kertaa, lopulta pelasin kaiken.
Kiitos vastauksestasi, timgartz. Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Tallettamisen kanssa ei koskaan ollut ongelmia, mutta kotiuttaminen oli mahdotonta. Pitäisi pystyä saamaan hyvityksen talletuksistani tämän huijauksen vuoksi.
Ymmärrän näkökantasi, mutta kuten selitin aiemmin, koska menetit voittosi, emme voi auttaa.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.