Pelaaja kamppailee nostaakseen rahojaan, koska pyyntö hylätään jatkuvasti. Valitus lopetettiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Minulla on ollut erittäin turhauttava ja jatkuva ongelma tehdä kotiutuksia Hell Spinistä ilman ratkaisua tai apua tukihenkilöstöstä.
Olen tehnyt lukemattomia 1 300 dollarin nostopyyntöjä, jotka kasinon hyväksymisen jälkeen ovat palautuneet minulle viestin lähetyksen myötä
"Pyydämme ystävällisesti tarkistamaan kaikki nostopyynnössä syötetyt tiedot ja varmistamaan, että ne on syötetty kokonaan ja oikein, ilman välilyöntejä ennen ja jälkeen."
Olen kolminkertaisesti tarkistanut syötetyt tiedot, jotka ovat kaikki oikein, ja jopa yrittänyt nostaa eri pankkitileille, mutta he eivät ole antaneet minulle enempää tietoa tai selitystä siitä, mitkä tiedot ovat virheellisiä (ei ole vääriä tietoja)
Hei jmosh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi HellSpin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Olen ollut varmennettu tämän vuoden heinäkuusta lähtien. Voittoni kerättiin oikealla rahalla eikä bonusrahaa. Puhuin heidän kanssaan tänään, ja he vain sanoivat, että odotan, että rahat veloitetaan pankkitililtäni, mitä tiedän, ettei se tapahdu ja se palautuu takaisin aamulla, kuten aina, kun lähetän noston.