KotiValituksetHelabet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy, koska tuki ei vastaa.

Helabet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy, koska tuki ei vastaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: $3 081 364 COP

Helabet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 11.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

4d 17h 54m 45s

Yhteenveto tapauksesta

2 päivää sitten
Käännös

Kolumbialainen pelaaja on yrittänyt nostaa varoja 11.7.2024 lähtien, mutta kohtaa ilmoituksen, jossa häntä kehotetaan ottamaan yhteyttä turvallisuustiimiin. Huolimatta siitä, että hän on ottanut yhteyttä sähköpostitse ja chatissa, hän ei saa vastausta tai vahvistusta useiden päivien jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei, olen yrittänyt nostaa varoja tililtäni 11.7.2024 lähtien, mutta kun yritän nostaa, näkyviin tulee ilmoitus, joka kehottaa minua ottamaan yhteyttä turvallisuustiimiin tällä sähköpostilla:

( ). Tein niin samana päivänä 11-07-2024, mutta tähän päivään mennessä 11-11-2024 en ole saanut mitään vastausta, en edes vahvistussähköpostia. Kysyin myös chatin kautta, mutta he kertovat minulle, että heillä ei ole vähimmäisvastausaikaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hyvä d85269088

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Helabet Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Onko kasinotilisi estetty? Voitko kirjautua sisään pelataksesi tai tallettaaksesi?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Oletko suorittanut tilin vahvistuksen kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

-Se ei ole estetty, voin kirjautua sisään normaalisti

- live-vedonlyönti

– En käyttänyt yhtään kuponkia

-Minua on pyydetty ottamaan yhteyttä turvallisuustiimiin tämän vuoksi, mutta he eivät vastaa sähköpostiini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei, oletko saanut vastauksen kasinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hyvä d85269088

  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen tilisi tilasta?
  • Voisitko jakaa yrityksesi ottaa yhteyttä kasinoon koskien asiaa?
  • Lähetä kuvakaappauksia tänne tai lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 päivää sitten
Käännös

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista