Intialainen pelaaja väittää tehneensä nostopyynnön, jonka kasino käsitteli. Pelaaja ei kuitenkaan ole saanut varoja, vaikka hän on toimittanut tiliotteen ja odottanut yli 14 päivää.
Pyysin nostoa ja se käsitellään heidän järjestelmässään, mutta en saanut.
Lähetin tiliotteen pyydettäessä. Siitä on yli 14 päivää, en käyttänyt bonusta ja tili on vahvistettu. auta
Hyvä priya999co,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko välittää minulle kaiken sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon, jolla voi olla merkitystä tapauksesi tutkinnassa? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Kyllä tein, tein monia kryptomaksuja aiemmin. Nyt se pankkisiirto, enkä saanut yhtään.
Lähetän kaikki yhteydenotot
Paljon kiitoksia, priya999co, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä priya999co,
Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Helabet Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Helabet Casino,
Voisitko selittää, miksi pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt?
Kiitos jo etukäteen,
Mirka