Saksalainen pelaaja talletti 200 euroa ja voitti 7 000 euroa, mutta on huolissaan siitä, ettei hän saanut varoja, koska hän ei vastannut lähetettyihin vahvistusasiakirjoihin.
Automaattinen käännös:
Heats Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 7 000 €
Heats Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.9
Kasinon Heats Casino turvallisuusluokitus on 7,9, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 12h 20m 9s
Yhteenveto tapauksesta
11 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
20 tuntia sitten
Käännös
Hei, sunnuntaina 22. joulukuuta talletin kasinolle 200 euroa.
Voitin 7000 euroa.
Lähetin heti asiakirjat tarkistettavaksi.
En kuitenkaan saa vastauksia sähköposteihini.
Olen huolissani siitä, etten saa rahoja, koska minua ei ole vieläkään vahvistettu 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
14 tuntia sitten
Käännös
Hei Alineb1991,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Heats Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
- Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 tuntia sitten
Käännös
Lähetin asiakirjat sunnuntaina.
Se sanoo, että jopa 48 tuntia nämä ovat ohi.
Chatissa minulle sanotaan, että minun on odotettava. Sähköposteihin ei vastata
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 tuntia sitten
Käännös
Hei Alineb1991,
Kuten edellä on neuvottu, tilin vahvistaminen kestää jopa 14 päivää ja voi kestää jopa kauemmin lomien aikana.
Kerro meille, jos prosessi kestää yli 2 viikkoa. Siihen asti voin vain neuvoa odottamaan ja noudattamaan kasinon ohjeita.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella Alineb1991 on vastausaikaa jäljellä 6d 12h 20m 9s
