KotiValituksetHealth Games Casino - Pelaajalla on ongelma vetäytymisessä.

Health Games Casino - Pelaajalla on ongelma vetäytymisessä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 800

Health Games Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 24.12.2019 | Ratkaistu : 31.12.2019
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Ann Yhdistyneestä kuningaskunnasta on ongelma vetäytymisen kanssa. Hän ei saanut vastausta kasinolta. Kasino keskeytti kaikki uhkapelitoiminnot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voitin 1 800 puntaa 23. joulukuuta ja tein nostopyynnön. Seuraavana päivänä, kun kirjauduin sisään, ei ladattuja pelejä pelaamiseen ja kaikki muut talletukset oli lukittu. Olen tänään nähnyt, että Bear-ryhmä on lopettanut toimintansa! .. Olen lähettänyt useita sähköpostiviestejä kysyäksesi vetäytymistäni ja soittanut numeroon, jos vastausta ei ole. Suorat chatit eivät myöskään toimi. Olen suorittanut kaikki tilin henkilöllisyystodistuksen todennukset.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Ann.

Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Sinun tapaisissa tapauksissa vie aikaa, kunnes saat tasapainosi heiltä. Lain mukaan heillä on oltava erillinen tili pelaajien saldoilla, joten sinun pitäisi saada rahasi jopa sen jälkeen, kun he keskeyttävät kaikki uhkapelitoiminnot. Ole vain kärsivällinen. Kuvittele, että samassa tilanteessa on kymmenentuhatta muuta pelaajaa ja joulun ajoittaminen tekee siitä vielä pahemman. Luultavasti kaikki kirjoittavat nyt heille, ja heidän vastaaminen vie huomattavasti aikaa. Ehdotuksemme on odottaa vielä 14 päivää ja jos et saa vastausta siihen mennessä, yritämme ottaa heihin yhteyttä. Ja jos tämä ei auta, voit yrittää lähettää valituksen sääntelijälle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Moi. He ovat nyt maksaneet voitoni. Kiitos vastauksestasi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Ann.

Paljon kiitoksia päivityksestä. Todellakin, olen yllättynyt siitä, että he käsittelevät sitä niin lyhyessä ajassa.

Jälleen kerran anteeksi ongelmista.

Olen sulkemassa valituksen nyt.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista