Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
HappySpins Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
HappySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talleta 27. ja 28. maaliskuuta useita kertoja. 1 kerran se vähennettiin pankkitililtä, mutta ei tilikasinolla. Lähetetty sähköpostit todisteineen, mutta ei pitkään aikaan vastattu. Muutaman päivän kuluttua he vastaavat ja ainoa asia, jonka he sanoivat, oli, että pelaajatililläni ei ollut epäonnistunutta tapahtumaa ja he haluavat todisteita. Lähetin jälleen täydellisen pankkikuitin kaikista talletuksista ja lisätiedot henkilöstä, joka ei saanut. Nyt on viikko viimeisimmästä vastauksesta. Se on erittäin hidas ja suuri määrä. Auttakaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Audrey,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
On erittäin surullista, että tämä kasino ei vastaa sähköposteihin. Heidän tulee tutkia, onko summa lisätty heidän kasinotililleen. Mutta he eivät vastanneet ollenkaan. Todella pettynyt tähän tukeen
Muut kasinot ratkaisivat ongelman 3 päivässä, eikä pankkiin tarvinnut ottaa yhteyttä.
Älä talleta tälle kasinolle. Se on erittäin huono!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Otti yhteyttä pankkiin, joka väitti, että he eivät tehneet sitä. Tutkinta alkaa.
Viimeisin happyspin-kontakti oli 2. huhtikuuta. 6 päivää sähköpostituen jälkeen en saanut sitä. Lähetä talletustodistus. Älä koskaan saa vastausta sen jälkeen. Sen normaali tuki ei ole niin hidas.
Voitko auttaa siinä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Audrey. Huomaa, että kadonneen talletuksen tutkiminen ja löytäminen voi kestää jonkin aikaa. Annamme sille aina vähintään yhden kuukauden, koska talletuksesi voi jäädä välittäjäpankkiin (jossain pankkisi ja kasinon pankin väliin). Usein tapahtuu, että talletus palautetaan automaattisesti, jos se ei pääse vastaanottajalle.
Pidän tämän valituksen auki kuukauden ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla sillä välin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Audrey,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä