Pelaajan kryptotalletus ei saapunut hänen kasinotililleen.
Hei joeblack1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla HappySpins Casinoa koskevasta ongelmastasi. Jos sinulla on myös ongelmia toisen kasinon kanssa, lähetä uusi valitus myös siitä, koska se voi olla eri ongelma, vaikka se vaikuttaisi samalta.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa, ja jos vastasit, mitä he vastasivat? Onko sinulla kuvakaappauksia tai keskusteluja kasinon kanssa, jotka auttavat sinua?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
tämä ei ollut ensimmäinen talletukseni. Kuten sanoin, yleensä kryptotalletukset hyvitettiin minuuteissa, mutta ei tällä kertaa.
Juuri nyt sain kasinolta vastauksen, jossa minua pyydettiin toimittamaan tiliote/maksutosite.
Olen lähettänyt heille tapahtumakuitin, jossa on kaikki tiedot.
Päivitän tätä ketjua uudelleen, kun he palaavat minuun.
Rakas joeblack1,
Jos kasino vastaa, se on aina hyvä merkki. Pidä meidät ajan tasalla tapauksesta tai jos kasino reagoi millään tavalla.