KotiValituksetHappy Hugo Casino - Pelaaja on tyytymätön nostoaikoihin.

Happy Hugo Casino - Pelaaja on tyytymätön nostoaikoihin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

Happy Hugo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 25.10.2019 | Ratkaistu : 14.11.2019
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen Roswitha huomauttaa, että vetäytymisaikojen tulisi olla lyhyempi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Odotan 5 päivää voittoani 700 €. Olen lähettänyt asiakirjoja useita kertoja. Nyt en enää vastaa viesteihini. Chatissa minulle kerrottiin, että maksuprosessi kestää 3 päivää. Se ei toimi. Minusta tuntuu, että tämä kasino ei ole vakava. Mitä voin tehdä saadakseni rahani?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Roswitha.

Olemme pahoillamme, että olet pettynyt tähän kasinoon. Huomaa, että ensimmäinen nosto vie yleensä paljon enemmän aikaa kuin toinen, kolmas jne. Kasino tarkistaa paljon asiakirjoja, mikä voi viedä jonkin aikaa. Ole kärsivällinen ja tee täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa. Jos joudut odottamaan peruuttamista yli kolme viikkoa, ota meihin yhteyttä täällä ja tutkimme mitä tapahtui.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei lieu Guru -tiimi, nyt rahat palautettiin minulle sillä perusteella, että toista asiakirjaa ei tunnusteta. Olen lähettänyt alkuperäisen eläkekirjeen, puhelinlaskun ja tiliotteen, turhaan. Olen odottanut klo 21.10. ja uudestaan ja uudestaan on vastalause. Kaikki nämä asiakirjat tunnistettiin heti muissa kasinoissa. Mielestäni se on kaikki viivyttävää taktiikkaa. Vedin rahat eilen.

Kiitos ja toivon vilpittömästi

Roswitha

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Roswitha.

Ymmärrän sinut täysin. Joillakin kasinoilla on nopea varmennusprosessi, ja toisilla ei. Erityisesti ensimmäinen vetäminen vie yleensä paljon kauemmin. Toivon, että seuraava vetosi on paljon nopeampi ja ilman komplikaatioita. Voinko sulkea valituksen nyt vai onko sinulla vielä muita asioita, joista haluat keskustella?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Koska Roswitha ei vastannut määräajassa ja viimeisen vastauksensa perusteella uskomme, että tämä valitus on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista