Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Hei,
Olen tehnyt Happister-tililleni tänään 1000 INR talletuksen. Tililtäni on vähennetty rahaa.Olen näyttänyt pankkitilini maksutositteet.Sain myös sähköpostivahvistuksen maksusta kasinon maksujenkäsittelysivustolta I ovat osoittaneet sen chat-agentille.Hän sanoi jatkuvasti, että kasino ei saanut talletusta, kun Maksutositteet osoittavat selvästi, että talletus onnistui.Chat-agentti pyytää minua ottamaan yhteyttä pankkiini ja esittämään kaksoiskappale.Miksi tekisin sen ?? Pankkini ei hylännyt maksua tai asettanut sitä pitoon.Maksu onnistui pankkieni lopussa, he hyväksyivät maksun.Kun pyydän chat-agenttia siirtämään minut valvomaan, koska hän ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaani, hän katkaisi keskustelun .
Auta minua ratkaisemaan tämä ongelma ja auta minua saamaan korvausta tästä huijauksesta/kasinon häirinnästä.
Kiitos
Rocky
Hyvä Rocky_210690,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Voitko kertoa, jos rahat eivät palanneet Trustly-tilillesi sen jälkeen?