Intialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
HappiStar Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 INR
HappiStar Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitin 3100 urheiluturnauksessa ja tänään pyysin 2000 RS kotiutusta pankkitililleni. Tilini on täysin vahvistettu, koska lähetin pan-kortin ja aadhar-kortin heidän pyynnöstään. Tein 4 kertaa onnistuneen kotiutuksen tällä kasinolla, mutta yhtäkkiä he eivät käsitelleet kotiutustani, koska tein vähän voittoa, se voi olla syy. Nyt he yhtäkkiä pyysivät minua tekemään vahvistuksen uudelleen ja pyysivät asiakirjaa, kuten passia ja ajokorttia, joita minulla ei ole ja jotka olen kertonut heille erittäin selvästi rekisteröidessäni tilini happistariin. INTIALAISENA ASIAKKAANA aadhar-kortti ja -pannu riittää kyc:lle, kuten jokainen kasino hyväksyy sen. Mutta he pyytävät sitä, mitä minulla ei ole. Olen varmennettu asiakas aadhar- ja pan-kortilla, mutta yhtäkkiä he pyytävät asiakirjaa, jota minulla ei ole nostohetkellä, mutta korkeampi nosto.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rakeshsingha1991,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Olen varmennettu asiakas, koska tein muutaman kerran onnistuneen noston myös happistarista, mutta yhtäkkiä he pyysivät minua lähettämään asiakirjan, jota minulla ei ole, vaikka olin jo vahvistanut tilini.
Mutta jälleen kerran tarkistettuaan useita kertoja uudestaan ja uudestaan, he pyysivät toimittamaan uuden asiakirjan ilman syytä, koska en edes yrittänyt nostaa valtavaa summaa. Siinä ei yksinkertaisesti ole järkeä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Nyt he myönsivät virheensä ja hyväksyivät aadhar-korttini ja suorittivat vahvistuksen.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, rakeshsingha1991. Ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, nyt he ovat vahvistaneet tilini, mutta en, jos voitan isosti ja yritän kotiuttaa, aiheuttavatko ne taas ongelmia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä rakeshsingha1991,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä