Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön mainostettuun bonukseen ja yleiseen kasinokokemukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Australia is highly dissatisfied with advertised bonus and overall casino experience. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön mainostettuun bonukseen ja yleiseen kasinokokemukseen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Varo talletussivulla olevaa talletusbonusta, 100 ilmaiskierrosta vähintään 30 dollaria on huijaus, se on tarkoitettu vain uusille pelaajille, se tulisi poistaa nykyisten asiakkaiden talletussivulta, olen ilmoittanut heille ja he teeskentelevät, että minä ei ole koskaan lähettänyt viestiä asiakastukeen ja kysy, onko heillä muuta apua Kun he ovat väittäneet, he lupaavat antavansa asiasta toiselle osastolle tietää, mutta sillä ei olisi merkitystä ilmaiskierrosten saamiselle, koska et voita enempää kuin 3,49 dollaria, ja asiakaspalvelu on töykeä ja erittäin epäammattimaista rehellisyydessä, jonka olen tallettanut 7000 dollaria, eikä koskaan tule lähellekään talletussumman ohittamista voidaksesi kotiuttaa, saldosi pelaa tennistä edestakaisin, kunnes he puhdistavat sinut, joten suosittelen, että kaikki australialaiset, kuten muutkin kasinot, estävät kasinon. ulos repimään. Haluaisin nähdä sekaannuksen, jos yrität nostaa saldosi, vaikka sinulla olisi 1 dollari ohi talletussummasi, jos koskaan pääset sinne, mikä on lol 🙄 mitä fu @ kin vitsi ja pelit ovat tylsää .. 🥱
Watch out for the deposit bonus on the deposit page, free 100 spins with $30 or more its a scam it's for new players only, it should be removed off the deposit page for existing customers, I've let them know and they pretend that I never even sent the message on Customer support and ask is there anything else they can help me with. After arguing they promise they will let another department know about it, but wouldn't make a difference on getting the free spins cause you won't win more than $3.49 and customer service are rude and very unprofessional in all honesty I've deposited over $7,000 and never ever come close to getting past my deposit amount to be able to cash out, your balance plays a tennis match back and forward till they clean you out, so I recommend the casino be banned by all Australians like the rest of the casinos out for a rip off. I'd like to see the the mess around if you try and withdraw your balance even if you have a $1 past you deposit amount if you ever get there that is lol 🙄 what fu@kin¥ joke and the games are all boring.. 🥱
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani, että kuulin ongelmastasi. Voisitteko määrittää, minkä tarkan bonuksen olet yrittänyt lunastaa? Oliko se seuraava?
Ymmärränkö oikein, että olet lunastanut bonuksen, mutta et voi käyttää sitä jälkikäteen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your issue. Please could you specify which exact bonus you have tried to redeem? Was it the following one?
Do I understand correctly that you have redeemed the bonus but couldn’t use it afterwards?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Hei,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hello,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.