Hei,
Olen voittanut ilmaiskierroksilla ilman talletusta, ilman saapuvia sähköposteja. Sähköpostitarjous ei ollut kampanja. Eikö sitova sääntö ole kasinon bonussäännöt?
Olin lisännyt kaiken kirjeenvaihdon, joka minulla oli valitusta tehdessäni. Lähetän sen taas sähköpostitse.
Kuten kirjeenvaihdosta näkyy, kasinon mukaan päävaluutta on € ja maksimivoitto voi olla 50 €, mutta mitään sääntöä ei tue tätä.
Esimerkki x kasino totesi näin;
"15. Ilmaiskierrokset on voitettava takaisin Wager X50:llä, ja voiton maksimi kotiutus on 50 dollaria tai vastaava muussa käytettävissä olevassa valuutassa."
Mutta Greenspin ilmoitti selvästi, että se on 0,012 btc. Onko mitään järkeä säännöissä, jos sääntöjä ei noudateta?
Luulen, että vastasin kysymyksiisi, jos jotain puuttuu, voitko ilmaista sen selvästi?
Hyvää työtä
Hello,
I've won from no deposit bonus free spins, no incoming emails. The email offer was not a promotion. Isn't the binding rule the casino's bonus rules?
I had added all the correspondence I had while creating the complaint. I'm sending it via email again.
As it can be seen in the correspondence, the casino says that the main currency is € and the maximum win can be 50 €, but there is no rule to support this.
Example x casino stated like this;
"15. Free spins must be won back with Wager X50, and the maximum withdrawal from winning is $50 or equivalent in other available currency. "
But Greenspin clearly stated it as 0.012 btc. Is there any point in having rules if the rules aren't going to be followed?
I think I answered your questions, if there is something missing, could you please state it clearly ?
Good work
Automaattinen käännös: