Kanadalainen pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan Mega Ballia. Valitus hylättiin, koska emme saaneet pelaajalta vastausta viesteihimme ja tiedusteluihimme.
Pelasin megapalloa ja panostin $1 per kortti/33 korttia. Minulla on kolme riviä yhdellä kortilla. Uskon, että se olisi 250 dollaria plus kerroin. He maksoivat kortista 5 dollaria. Otin yhteyttä tukeen ja he sanoivat, että se näytti maksetulta. Pelaan tätä peliä usein ja minulla on aiemmin ollut ongelmia, joissa se ei ole maksettu kunnolla. Pyysin, että he eskaloivat, mutta en vastannut
Hyvä NylaHush,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että järjestelmä laskee maksut automaattisesti, ei manuaalisesti, kasino. Siksi on hyvin epätodennäköistä, että virhe tapahtuu. Joskus pelaajien itsensä on liian vaikeaa selvittää, kuinka paljon oikean voiton pitäisi olla, ja siinä tapahtuu väärinkäsityksiä. Voiton määrää laskettaessa tulee ottaa huomioon kaikki seikat, kuten nimellisarvo ja aktiivisen rivin määrä.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Oletko saanut tähän mennessä vastausta kasinolta? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Lähetti sinulle sähköpostia. Huomaa. Tämä on Great Win Casinolle. En voi muokata sitä
Poista tämä valitus. Olen tehnyt uudelleen oikean kasinon nimen
Kiitos, NylaHush, vastauksestasi ja sähköpostistasi. Olen vaihtanut tämän valituksen oikealle kasinolle.
Pyydän anteeksi, mutta edelleen lähetetyssä kuvakaappauksessa on kaksi korostettua riviä (ei kolmea). Pitääkö tämä paikkansa?