Tanskasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa bonusvoittoaan. Kasino maksoi enimmäisrahan heidän vahinkojensa ja vakuutuksensa mukaisesti, joten loput hänen voitot takavarikoitiin. Hylkäsimme tämän valituksen, koska mielestämme kasino eteni oikein.
Bonus 7 euroa, voitti 4 000 DKK ...
Myöhemmin maksettiin Gratoraman vaatimusten mukaisesti maksamisesta, sitten suuri summa oli pelattava ennen voittoa ...
Myöhemmin onnistui voittamaan 7500 DKK, joka hyväksyttiin maksettavaksi ....
Kahdeksan päivän päivittäiset sähköpostit, lukemattomat asiakirjat ja Tommy Berger Gratoramassa jatkaa puuttuvaa dokumentaatiota, mutta kaikki plus muut lähetetään postitse. post ..
Viimeisen postituksen jälkeen, jonka Gratoraman lähettämässä asiakirjassa allekirjoitukseltani puuttui, tämä tapahtui myös, ts. Ei enää jäljellä olevia asiakirjoja ...
MUTTA jos Tommy Berger (Gratorama) päättää sivuuttaa ja summa palautetaan Gratorama-tililleni pelataksesi ...
Voitto täysin toivoton .....
Sulje pois Gratorama tanskalaisista pelaajista ..
Kiitos etukäteen
Rakas Jane,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Gratorama-kasino on suljettu pois tanskalaisista pelaajista arvostelumme yhteydessä:
Olen tarkistanut ehdot ja ehdot, ja löysin tämän:
"Osallistuminen Gratoraman toimintaan ja peleihin:
Vakuutat ja vakuutat, että et asu seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Israel, Ranska, Ranskan alueet, Hollanti, Belgia, Espanja, Italia, Tanska , Bulgaria, Kypros, Irak, Algeria, Marokko, Jordania, Pakistan, Tunisia, Etelä-Afrikka , Australia, Iran ja Iso-Britannia. "
Haluaisin korostaa kahta tärkeää tosiseikkaa reilun uhkapelisäännöstöstämme:
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
"Jotta arviointiryhmämme luokittelisi kasinon" oikeudenmukaiseksi kasinoksi "tai" oikeudenmukaiseksi ja turvalliseksi kasinoksi ", se ei saa antaa rajoitettujen maiden pelaajille luoda tiliä ja pelata. Rajoitettujen maiden tarkistus on tehtävä tilin luomisprosessin aikana. "
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses
"Jotta kasino voidaan luokitella" oikeudenmukaiseksi kasinoksi "tai" oikeudenmukaiseksi ja turvalliseksi kasinoksi "tarkistusryhmämme, sen ei pitäisi antaa pelaajille saada bonusta, jota heidän ei ole tarkoitettu vastaanottavan maarajoitusten vuoksi."
Yhteenvetona: Kasinoiden tulisi antaa bonuksia vain pelaajille, joilla on oikeus saada niitä Bonus T & Cs -sääntöjen mukaisesti. Ja jos kasino tekee virheen myöntäessään bonuksen pelaajalle, jonka ei olisi pitänyt saada sitä, kasinon ei pitäisi ottaa sitä pois heiltä. Sen sijaan kasinon tulisi hyväksyä se, että se oli heidän virheensä, ja maksaa voitot pelaajalle.
Jane, haluaisin pyytää sinulta vahvistuksen, että et ole käyttänyt VPN: tä (Virtual Private Network) sijaintisi muuttamiseen tilin avaamisen yhteydessä ja olet lähettänyt Tanskan rekisteröinnin suorittamisen yhteydessä.
Vahvistuksesi on välttämätöntä tässä tapauksessa, enkä pyydä tätä vaikeuksiin, yritän vain ymmärtää, kuinka kasino käsittelee omat säännöt. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos Jane kaikille tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Jane
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Tässä tapauksessa on erittäin tärkeää erottaa, antoiko kasino sinulle bonuksen automaattisesti vai aktivoitko sen itse. Kerro myös, jos olet käyttänyt VPN-verkkoa.
Väärä, aktivoin 7 euron bonuksen, voitin 4 000,00 Tanskan kruunua pelataksesi sitten suuren määrän ja tallettaa, mutta taas voitin 7 500,00 Tanskan kruunua, jonka Gratorama hyväksyi maksettavaksi ...
MUTTA Gratorama yrittää kovasti välttää maksua ..
Vilpittömästi sinun
Jane Søegaard Christensen
Sen perusteella, mitä Jane kirjoitti ennen, ei ole selvää, mitä tässä tapauksessa tapahtui. Haluan kutsua Gratorama Casinon tähän keskusteluun. Kerro, miksi pelaaja ei pysty nostamaan voittojaan.
https://www.vegasslotsonline.com/reviews/gratorama-casino/
https://www.vegasslotsonline.com/
Citat ...
Gratorama-kasino
Tanskalaiset pelaajat hyväksytään
Suuri ilmoittautumistarjous ja bonukset uusille ja nykyisille jäsenille.
Grade A -kolikkopelit ja raaputusarpapelit, joista pelaajat voivat nauttia.
Ei tarvitse ladata hyvin yksinkertaisella rekisteröintiprosessilla, mikä tekee asioista nopeaa ja helppoa.
Sivuston mukaan yksi kolmesta kierroksesta johtaa voittoon - pelaajilla on niin hyvät mahdollisuudet saada palkintoja.
Oletko rekisteröitynyt mainitsemasi sivuston tietojen perusteella? Tämä on vain infosivusto ja sattuu niin, että heillä ei ole oikeita ja todellisia tietoja. Odotetaan kasinon lausuntoa.
Ole hyvä, pelaajat eivät saa palkkaa epätavallisten tietojen, tiliotteiden, sähkölaskujen, lukemattomien korttikuvien, ajokorttien, keltaisen sairausvakuutuksen, täysin hullujen tietojen takia.
Kun lopulta pääset pohjaan, sinua ei huomioida.
Fandme fiksu kasino, ehkä hiukan liian fiksu ...
JA sitten lisää voittoja palautetaan rakasille pelaajille, jotta summa voidaan pelata.
Rakas Jane,
Kiitos, että jaoit palautetta kanssamme.
Haluaisimme aloittaa sanomalla, että on ensisijaisen tärkeää, että käsittelemme pelaajien vetäytymistä asetetuissa määräajoissa.
Sinussa tapauksessa viivästyminen johtui siitä, että jouduimme tunnistamaan sinut kokonaan ja saamaan pankkitietosi varojen käsittelemiseksi.
Ilmoitamme mielellämme, että voitot maksetaan päivän loppuun mennessä.
Huomaa, että tutkimme täysin Tanskan rekisteröintien estämistä, mutta VPN-laitteiden käyttö vaikeuttaa meitä.
Edellä esitetyn perusteella suljemme tilisi, kun nosto on käsitelty.
Toivomme, että yllä oleva päätös on sinulle tyydyttävä, mutta jos se ei ole, ota rohkeasti yhteyttä suoraan osoitteeseen support@gratorama.com.
Toivotamme teille kaikkea hyvää tulevaisuudessa!
Ystävällisin terveisin,
Gratorama Casino -joukkue
Kiitos tilin sulkemisesta, KIITOS ...
Lähettänyt noin 60 sähköpostiviestiä maksua varten ...
Tätä varten Gratorama jatkaa lisädokumentaatiolla, joka on lähetetty lukemattomia kertoja.
Gratorama ei myöskään maksa yli 4000 euron voittoja ...
Eli jos voitat suuren palkinnon, palkkion saaminen vie vuosia, plus ei lukemattomia, mutta yli 500 sähköpostia ...
Tanskalaisten ja ulkomaisten kasinoiden tulisi sulkea Gratorama henkilökohtaisesti asiakirjoineen ...
Se on voittoaistelu, johon Gratorama yrittää palauttaa voitot pelaajien tilille.
Gratorama on täysin epäluotettava ja se tulisi kieltää. Ei todellakaan oikein houkutella pelaajia maksamaan vielä pienempiä summia ...
Olen syvästi ja syvästi järkyttynyt siitä, että Gratoramaa ei ole kielletty sekä tanskalaisille pelaajille että ulkomaalaisille ...
Gratorama olisi yksinkertaisesti kiellettävä kaikenlaisesta toiminnasta, sellaisesta MUP-yrityksestä, jota en ole päätoimijana koskaan kokenut.
Guru tekee jotain, PYSÄYTÄ tällaista suoraa ryöstöä ...
Kiitos etukäteen
Vain meni sisään ja katsoi Gratoramaa, tilini on edelleen aktiivinen ...
Odotan, että jatkan lukemattomien sähköpostien lähettämistä Gratoramalle, JA maksu viivästyy tai suljetaan kokonaan pois ..
Se on niin epäsymptistä ja suorastaan laitonta ...
Allekirjoittanut piti pelaajien häpeä, varsinkin jos he ovat onnekkaita voittamaan suuren voiton ...
Kuinka Gratoraman voidaan antaa jatkaa ????
JA kun sellainen henkilö kuin minä salli itsensä mennä otteluun, minut heitetään ...
Tietysti kaikki hyvin, koska en voinut unelmoida asettavansa niin paljon euroa Gratoramalle eteenpäin ..
Gratoramaa ei ehdottomasti suositella, KOHTA ..
Hyvä Casino Guro, sulje kaikenlaiset tanskalaiset pelaajat ...
Kaikki ovat erittäin kiitollisia sinulle ..
Kiitos etukäteen
Gratorama päätti vain siirtää 100 euroa ....
Jos Gratorama jatkaa tällaista maksupolitiikkaa, kaikki kasinon muodot lopetetaan, niin se on tavallisen ulkopuolella ...
LAINATA
Haluamme kertoa sinulle, että maksusummasi on pienennetty (korjattu) 70 SEK ilmaisen bonuksen ehtojemme yhteydessä, jotka sait rekisteröinnin yhteydessä.
Ehtojen mukaan et voi voittaa yli 200 euroa 7 euron ilmaisella bonuksella, ennen kuin suoritat ensimmäisen talletuksen.
Hyvä Gratorama-kasino,
Kiitos vastauksesta ja arvostamme todella lähestymistapaasi.
Jane, tilisi suljetaan automaattisesti, kun maksu suoritetaan. Kuten kasinon lausunnosta näet, rahat maksetaan päivän loppuun mennessä. Ota minuun yhteyttä, kun rahaa saapuu.
Bonusta 7 euroa, voitti 4 000 DKK, ei voitu maksaa ennen kuin maksin.
Maksettu, jouduin pelaamaan suuren summan ennen maksua. Sen jälkeen jälleen onni ja voitin 7500,00 Tanskan kruunua, joka hyväksyttiin maksettavaksi ja sitten Gratorama antaa minun vähentää maksuani ..
Lainata..
"Hei Jane,
Onnittelut!!! Peruuttamispyyntösi on hyväksytty.
Huomaa, että 568 summa on maksettu pankkisiirrolla, ja se on näkyvissä ja käytettävissäsi 4-8 työpäivän kuluessa.
Haluamme kertoa sinulle, että maksusummasi on pienennetty (korjattu) 70 SEK ilmaisen bonuksen ehtojemme yhteydessä, jotka sait rekisteröinnin yhteydessä.
Ehtojen mukaan et voi voittaa yli 200 euroa 7 euron ilmaisella bonuksella ennen ensimmäisen talletuksen tekemistä. "
50 kirjeen joukosta alla oleva tarjous liitettiin jokaiseen, jos pelaaja ei ole päivittäin jatkuvaa päivittäisillä toistoilla, ei voittoa. GATORAMA yrittää väsyttää pelaajiensa voittoja ...
Lainata..
"Jos emme saa mainittuja asiakirjoja sinulta 8 työpäivän sisällä, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä nostopyyntösi ja hyvittää odotetut varat takaisin Gratorama-tilillesi."
Bonusta 7 euroa, voitti 4 000 DKK, ei voitu maksaa ennen kuin maksin.
Maksettu, jonka jouduin pelaamaan suuren summan ennen maksamista ..
Sen jälkeen jälleen onni ja voitin 7500,00 Tanskan kruunua, joka hyväksyttiin maksettavaksi, ja sitten Gratorama antaa itselleen alentaa maksua ..
Lainaus ..
"Hei Jane,
Grattis !!! Peruuttamispyyntösi on hyväksytty.
Huomaa, että 568 summa on maksettu pankkisiirrolla, ja se on näkyvissä ja käytettävissäsi 4-8 työpäivän kuluessa.
Haluamme kertoa sinulle, että maksusummasi on pienennetty (korjattu) 70 SEK ilmaisen bonuksen ehtojemme yhteydessä, jotka sait rekisteröinnin yhteydessä.
Ehtojen mukaan et voi voittaa yli 200 euroa 7 euron ilmaisella bonuksella, ennen kuin suoritat ensimmäisen talletuksen. "
50 sähköpostiviestistä alla oleva tarjous liitettiin jokaiseen, jos pelaaja ei ole päivittäin jatkuva päivittäisillä toistoilla, ei voittoa. GATORAMA yrittää väsyttää pelaajaaan välttääksesi voiton ...
Lainaus ..
"Jos emme saa mainittuja asiakirjoja sinulta 8 työpäivän sisällä, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä nostopyyntösi ja hyvittää odotetut varat takaisin Gratorama-tilillesi."
Hyvä Casino Guro, sopiiko GATORAMAn maksupolitiikkaan?
Silmukoita vain 100 euroa, joista olen maksanut ja pelannut summan, jota GATORAMA vaati.
GATORAMA hyväksyi 965 euroni maksuni.
Olen noudattanut kaikkia GATORAMAn maksupolitiikkoja, olen nyt lähettänyt 72 viestiä Gratoramalle asiakirjoineen, Gratorama haluaa kaikki asiakirjat, joten 72 sähköpostia ...
Asiakirjojen valtava toisto on täysin epäsuhteessa .....
SULJE GATORAMA ..
KIITOS etukäteen KIITOS
Jane Søegaard ***********
Toinen GATORAMAn älykäs temppu on pelaajien heittäminen pois, joten kommentteja / tähtiä ei voida asettaa esimerkiksi kysyntäpelaajille ja muille Trustpilot-muotoille.
GATORAMA on entistä hauskempaa ...
Emme voi enää tehdä muuta, kuin vain odottaa, kunnes varat maksetaan sinulle. Ole ystävällinen ja lähetä meille vain asiaankuuluvia tietoja. Haluamme todella auttaa sinua, mutta lähettämättä meille sopimattomia tietoja ei ole apua. Ilmaisilla bonuksilla ei ole rajoittamatonta nostoa ja Kasinolla on täysi oikeus vähentää voittosi ilmaisesta bonuksesta.
Haluan korostaa, että reilun uhkapelikoodeksin (https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits) mukaan pidämme asetettua voittorajaa kohtuuttomana ja saalistavana vain, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, mutta hyväksymme bonukset ja sopimukset, jotka rajoittavat bonuksen pelaamisen enimmäismäärää. Kun saat voitot, ota meihin yhteyttä.
GATORAMAn maksut ovat erittäin hankalia, jos ne vähennetään myös suuremmasta palkkiosta perusteilla, joilla ei ole mitään merkitystä Gratoraman omien kasinoehtojen kannalta.
Yksi pieni maksu on logistinen painajainen ..
Viivästyminen ja maksamatta jättäminen kohtuullisessa ajassa GATORAMAn omien peruuttamiskäytäntöjen mukaisesti.
Gratorama-kasinon ehdot luetaan läpi, ja olen noudattanut kaikkia, kuten talletuksia, bonuspeliä, oikeastaan 2 kertaa, GATORAMAn omien ehtojen, palkkioiden, todentamis- ja turvallisuusvaatimusten mukaan jne ..
JA sitten lopuksi, GATORAMA heittää sinut pelaajaksi, kun olet jatkuvasti maksanut, älykäs, koska silloin muille pelaajille ei voida asettaa kommentteja !!
Täytyy myöntää, että olen saavuttanut Gratoraman KOHTEEN, joka lisäksi lähettää vastauksia Guron kautta, joka sisältää kertaluokan lietteen ilman tosiasioita.
Hyvä Gratorama, kritisoin toista pelaajaa, jolla on ollut täsmälleen sama kurssi ...
GATORAMAn tapauksessa se on yhtä kaukana kuin mikään muu kasino ei tarjoa pelaajilleen ..
HALLELUJA, josta se ajaa GRATORAMAa varten, niin harvinaisen ilkeä.
Asunto ASKGAMBLERS "
OG DER ER UTALLIGE PÅ SAMME NIVEAU ..
inhosi
He yrittävät viivästyttää maksua, pelaan monissa kasinoissa, joten tiedän, mitä lähetetään tarkistusta varten, ja kaikki hyväksyttiin, mutta he eivät nähneet, että olen jo lähettänyt skrillinfo-tiedostoni, koska halusin rahaa nostokseni skrillillä, nyt he vaativat sinua avasin skrill- tai moneybookers-palvelun ja lähetti meille todisteita, niin me suoritamme rahaa siellä, mutta lähetin ajokortti, todistusosoite, todistuspankkitili ja todistusskrill-tilini täysin todennetun skrill-asiakkaan. Yhdessä sähköpostissa, jonka lähetin useita kertoja, koska en saanut vastausta. Menin keskustelemaan kysyäkseni, miksi minun on lähetettävä tämä, sinulla on se, tämä kaveri sanoo, että en ymmärrä ongelmaa ????? Koska meillä kaikilla online-pelaajilla on tiedot tarkistusvalmiuteen, koska tiedät sen. Seulon kaikki keskustelut kuumana ja minulla on jokainen sähköposti. Eikä ole oikea tapa, minulle se ei ole totta. Heillä on tietoa miksi haluat sen uudestaan (lähetti sen heti kun sain postin. Mutta he haluavat siirtää sen viikonloppuun ja toivovat, että pelaat sillä välin, jotta heidän ei tarvitse maksaa. Juuri siksi En pelaa, yleensä saan rahat ja aloitan pelaamisen uudelleen, mutta tämä tekee minut hulluksi !!!
Tililläni on silloin 568 euroa.
Voitin Euro 965: n, noudatin kaikkia Gratorama-ehtoja heidän oman kasinopolitiikkansa mukaisesti viimeisimpiin yksityiskohtiin asti ..
Gratorama hyväksyi 965 euron maksun, alensi sen jälkeen summaa 200 eurolla, eikä sillä ollut merkitystä Gratoraman omaan politiikkaan ..
Plus tietysti taistelu pienistä 74 kirjeestä ...
Ole hyvä ja lähetä 200 euroa tililleni heti, tutustu Gratoraman omiin ehtoihin ...
Jos kasino ei noudata omaa poistumiskäytäntöään, missä olemme?
Tällainen kasino olisi lopetettava heti ...
Kiitos etukäteen
Jane, kun otit 7 euron bonuksen Gratarama-kasinolla, olet hyväksynyt bonusehdot .
Nämä ehdot ovat selvät:
Samat tiedot ovat verkkosivuillamme.
Jos tarkistat ilmaiset bonukset muissa kasinoissa, huomaat, että jokaisella niistä on maksimivoitosääntö ja että 200 euroa on erittäin suuri arvo ilmaiselle bonukselle - on bonuksia, joista voit nostaa paljon vähemmän (5 euroa, 20 €, 50 €)
Ilmaisten bonusten tarkoituksena on esitellä kasino uusille pelaajille ja antaa heille mahdollisuus kokeilla pelejä. Ne ovat kuin ilmaisia näytteitä supermarketissa. Voit ottaa yhden kappaleen ja yrittää, mutta sinun ei pidä ottaa kaikkia kappaleita. Joten kuten näette, rajoituksella on syy .
Olen pahoillani, mutta kasinollasi on oikein, ja summa, jonka he lähettävät sinulle, on oikein.
Silti ei ole syytä olla surullinen. Onnistuit voittamaan, joten nauti siitä .
Aiheesta, tuella, en voi sanoa, mikä oli vialla sinun tapauksessasi, mutta testasimme Gratorama-tukea useita kertoja ennen COVID-19, ja ne olivat nopeita ja ammattitaitoisia . Joten jos sinulla on ongelmia, olemme siitä erittäin pahoillamme, ja toivomme, että tämä tilanne on vain väliaikainen.
Toivottavasti ymmärrätte.
Jos sinulla ei ole muita ongelmia tämän kasinon kanssa, suljet valituksen "ratkaistuina".
Pitäisikö minun todella tuoda esiin lukemattomia kertoja, ilmainen bonuspeli oman maksupolitiikkasi, PISTEJEN mukaan ...
JA hyväksytyssä 965 euron maksussa ...
EI, en ole tosissani, ja Gratoraman on noudatettava omia kasinosi sääntöjäsi, joita et ole noudattanut ...
Ole hyvä ja haluaisin nostaa oikeusjutun, joka maksaa mitä haluaa, muiden eteenpäin suuntautuvien pelaajien vuoksi.
Maksupolitiikka, jos noudatat ..
Katso Jane,
Olemme kolmannen osapuolen välittäjä. Olemme tutkineet valituksen ja päättäneet, että et ole oikeassa. Gratorama Casinolla on Curacaon lisenssi ja jos et ole tyytyväinen päätökseemme, voit kirjoittaa sähköpostin Curacaon lupaviranomaiselle ilmaiseksi: (Tässä on sähköpostiosoite - käytä tätä valitusta viitteenä, kun kirjoitat niitä) sūdzukset@gaminglicences.com . He hylkäävät todennäköisesti pyyntösi, mutta se on vain minun mielipiteeni. Jos päätät palkata asianajajan, tekisin sen vasta, kun otan yhteyttä lupaviranomaiseen. Olen pahoillani, mutta uskon, että analysoimme valituksen ja selitimme sen oikein.
Vaikka Jane ei ollut samaa mieltä johtopäätöksistämme, päätimme lopettaa kantelun perusteettomana. Pelaaja voi avata valituksen milloin tahansa, mutta hänellä on oltava joitain uusia tietoja (esimerkiksi pelaajan viranomaisen vastaus).
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
kuvakaappaus
