Catia sai sähköpostin yllätysbonuksella Gratorama Casinolta. Kun hän kirjautui sisään kasinoon, hän ei löytänyt bonusta tililtään.
Automaattinen käännös:
Gratorama Casino - Pelaaja ei saanut bonusta, jota heille mainostettiin sähköpostitse.
Automaattinen käännös:
Määrä: 30 €
Gratorama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hyvää iltapäivää
Sain viestin, jossa kerrot, että minulla on yllätysbonus, latasin sen ja sen sain.
Toisin sanoen en ole saanut mitään bonuksia tai rahaa tai ilmaisia pelejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei, Catia.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Voisitko antaa meille mainitsemasi yllätysbonusviestin? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeni jozef.k@casino.guru tai ladata kuvakaappauksen seuraavaan viestiin.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei, Catia.
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa määräajassa, katsomme ongelmasi hylätyksi ja valitus suljetaan vastaavasti.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
