Grand Rush Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Casino antoi 150,00 ilmaista pelimerkkiä. Panostin 7 500,00 ja lunastin 125,00. Minulla oli sitten paljon uskollisuusrunoja, ja minulla oli esimerkiksi 10 pyöräytystä Small Soldiersissa hintaan 4 dollaria per kierros. Sain kierroksilla noin 60 taalaa. Wagerdy oli noin 1 600 dollaria ja teki sen. lunasti 660,00, sitten käänsin 125,00 ja menetin sen. Minusta tuntuu, että en saa penniäkään. Toivottavasti näin ei ole. mutta minä minulla on ollut paljon ongelmia tämän sivuston kanssa aiemmin

Rakas Ken,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että kaikki voittosi on kertynyt ilmais-/talletusbonuksesta? Voisitko lähettää bonus- ja kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän tapauksen mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Minulla on ollut monta kertaa ongelmia näiden kaverien kanssa. Lähetän mitä minulla on

Kiitos, Ken, kassahistoriastasi. Ymmärränkö oikein, että et ole koskaan tehnyt oikean rahan talletusta ja kerännyt koko voittosi peräkkäisistä ilmaisista bonuksista?

Olen dep muutaman kerran.Mutta ei paljon.tämä voitti minun keräämiäni comp-pisteitä.Minusta tuntuu, että minun pitäisi olla ääneen saadakseni sen, koska tein läpikäynnin.Mutta näyttää siltä, että tämä sivusto tekee sääntöjä pelatessasi.

Kiitos, Ken, vastauksestasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):

"Ollakseen oikeutettu seuraaviin bonuksiin, pelaajan on tehtävä vähintään 20 dollarin talletus viimeisen kasinotililleen hyvitetyn bonuksen ja seuraavan promootiotarjouksen päivämäärän välillä."

Pelkään, että jos lunasit ilmaismerkki- ja uskollisuuspisteitä tekemättä oikean rahan talletusta näiden kahden ilmaisen bonuksen väliin, et ole oikeutettu voittoihin.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Ok, teen kasinon ja julkaisen väärennetyn postikortin tarjouksen ja poltan muut tarjoukset

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.