Iso-Britannian pelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan kolikkopelejä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Grand Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.
Automaattinen käännös:
Määrä: 121 $
Grand Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Minulla oli ominaisuus More Gold Digginissa, jonka voitin 121,90 dollaria. Kun ominaisuus oli valmis, se sanoi verkkovirheen eikä lisännyt voittoja saldoosi. Ilmoitin siitä Grand Casinolle, joka sanoi, että se lajitellaan hyvin pian. Ilmoitin torstaina ja odotan edelleen vastausta. Asiakaspalvelu on järkyttävää eikä koskaan anna sinulle lopullisia vastauksia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Stewart,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki asiaa tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, osoitteeseen petronela.k@casino.guru ja neuvoa, onko kyseessä yksittäinen tapaus vai onko se tapahtunut aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Stewart,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksestasi sähköpostilla. Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavaa sen on oltava sinulle, mutta anna minun asettaa ajastin 14 päiväksi ja antaa aikaa kasinolle ja pelintarjoajalle tutkia. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Ymmärrä, meillä ei ole enää muuta vaihtoehtoa. Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Stewart,
Oletko saanut päivityksiä? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
