KotiValituksetGrand Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

Grand Casino - Pelaaja on kokenut teknisen häiriön.

Automaattinen käännös:

Määrä: 121 $

Grand Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 19.10.2020 | Tapaus suljettu : 19.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja on kokenut teknisen häiriön pelatessaan kolikkopelejä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minulla oli ominaisuus More Gold Digginissa, jonka voitin 121,90 dollaria. Kun ominaisuus oli valmis, se sanoi verkkovirheen eikä lisännyt voittoja saldoosi. Ilmoitin siitä Grand Casinolle, joka sanoi, että se lajitellaan hyvin pian. Ilmoitin torstaina ja odotan edelleen vastausta. Asiakaspalvelu on järkyttävää eikä koskaan anna sinulle lopullisia vastauksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stewart,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko lähettää kaikki asiaa tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, osoitteeseen petronela.k@casino.guru ja neuvoa, onko kyseessä yksittäinen tapaus vai onko se tapahtunut aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stewart,

Paljon kiitoksia nopeasta vastauksestasi sähköpostilla. Ymmärrän täysin, kuinka turhauttavaa sen on oltava sinulle, mutta anna minun asettaa ajastin 14 päiväksi ja antaa aikaa kasinolle ja pelintarjoajalle tutkia. Jos siihen mennessä ei ole kehitystä, puutumme asiaan. Ymmärrä, meillä ei ole enää muuta vaihtoehtoa. Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Stewart,

Oletko saanut päivityksiä? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimusta tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista