Syyskuun 5. päivänä 2024 voitin 34 500 INR, joten yritin nostaa saman summan samana päivänä. Kahden päivän kuluttua, kun kysyin asiakastuesta transektiosta, varmistustiimi lähetti minulle viestin "Ole hyvä ja toimita seuraavat asiakirjat suorittaaksesi lisätarkistus mahdollisimman pian varmistaaksesi, että jatkat palveluidemme täysimääräistä käyttöä:" 7.9.2024 lähettää jompikumpi
a. Syntymätodistus tai
b. Ajokortti tai
c. Passi
Ja valokuva, jossa on henkilöllisyystodistus kädessäni, ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu numero 6477.
Joten 6. syyskuuta 2024 olen toimittanut PASSI-kopioni ja vaaditun valokuvan vahvistustiimin pyytäen.
Toimitettuani yllä olevat asiakirjat 2 päivän kuluttua kysyin VIP-johtajaltani Vicktorialta samaa. Joten 8. syyskuuta 2024 sain seuraavan postin lisävahvistusta varten ja samana päivänä nauhoitan videon ja lähetän ne.
Internetissä lisääntyvien petosyritysten vuoksi pyrimme toteuttamaan kaikki mahdolliset toimenpiteet asiakkaidemme varojen turvaamiseksi.
Jotta voit jatkaa lisävarmennusmenettelyä, tallenna lyhyt itsetunnistusvideo asiakirjasi (passi) kanssa. Valmistele asiakirjasi ja paperi, jossa on käsin kirjoitettu tallennuspäivämäärä ja tuotteemme nimi.
Asiat, jotka sinun on suoritettava videolla:
1. Sano koko nimesi, videon tallennuspäivämäärä etukameralla ja että tämä video on omistettu yrityksemme verkkosivustolla olevaan lisävahvistusprosessiin.
2. Näytä mitä ympärilläsi on, jotta voimme varmistaa, ettei lähistöllä ole kolmansia osapuolia.
3. Heiluta kättäsi kasvosi edessä useita sekunteja varmistaaksesi, että et käytä mitään kasvojenmuokkausohjelmistoa.
4. Näytä itsesi pitelemässä asiakirjaasi ja paperia, jossa on tämän päivän tuotteemme nimi.
5. Varmistaaksesi, että asiakirjasi on aito, poista paperi ja näytä asiakirjasi lähellä kameraa kääntämällä sitä eri kulmissa, jotta voimme nähdä asiakirjassasi vilkkuvat hologrammit ja vesileimat.
Niin monen kyselyn jälkeen he lähettivät minulle seuraavan postin toimittaakseni luetellut asiakirjat, jotka kaikki lähetin heti seuraavana päivänä, 14.9.2024.
Kiitos toimitetusta videosta.
Vahvistuksen viimeistä vaihetta varten toimita meille seuraavat tiedot:
1. Todiste profiilissasi olevan puhelinnumerosi omistajuudesta
2. Virallinen 2023 veroilmoitus ja palkkakuitti kaudelta 2024.
3. Notaarin vahvistama passi
Nyt on kulunut yli 10 päivää, enkä saanut kasinolta mitään kunnollista vastausta, ja näinä päivinä voitin komean määrän 1 23 900 INR.
Kaikkien näiden asiakirjojen vahvistusta kysyttiin, missä profiilini varmistettiin ennen kuin aloin pelaamaan kasinolla.
Auta minua saamaan voittosummani. Olen pelannut kolikkopelissä niin monta tuntia.
Jos tarvitset, voin toimittaa sinulle kaikki asiakirjat.
Juuri nyt olen liittänyt viimeiset kasinon pyytämät asiakirjat.
On September 5, 2024 I won amount of 34,500 INR, so I tried to withdraw the same amount on the same date. After two days when I asked the customer support about the transection, the verification team send me the message "Please provide the following documents to complete the additional check as soon as possible to ensure you continue using our services in full:" in the mail on September 7, 2024 to submit either
a. Birth certificate, or
b. Driving Licence, or
c. Passport
And a photograph having my Id in my hand and a paper having handwritten number 6477.
So, on September 6, 2024 I have provided my PASSPORT copy and a required photograph as asked by the verification team.
After submission of the above documents after 2 days, I queried to my VIP manager Vicktoria about the same. So on September 8, 2024 I got the following mail for additional verification and On the same day I record the video and send them.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (passport). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
So, after so many queries they send me the following mail, to submit the listed documents, which all I submitted on very next day, on September 14, 2024
Thank you for the provided video.
For the final step of the verification, please provide us with the following:
1. Proof of ownership of your phone number listed in your profile
2. An official 2023 tax return and salary slip for the 2024 period.
3. Notarized passport
Now, it’s been more than 10 days, I did not receive any proper response from the casino, and during these days, I won handsome amount of INR 1,23,900.
All these documents verification was asked, where as my profile was verified before I start playing on casino.
Please help me to get my winning amount. I have spent so many hours by playing on the slot.
If you need, I can provide all the documents to you.
Right now I have attached the last documents asked by the casino.
Automaattinen käännös:
