Kanadalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
GoodMan Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty heidän kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$50
GoodMan Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, talletin ecopayzille 20. kesäkuuta sen nyt 24. kesäkuuta, eikä talletustani koskaan hyvitetty. Jatkan puhumista tueksi ja he sanovat odota vuoroni, että kaikessa on jono, mutta minulla oli sama ongelma yhden sen sisarkasinon Cleopatra kasinon kanssa ja he kiinnittyivät vain hieman yli tunnissa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä syöpä77,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitko neuvoa, jos otit jo yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
kyllä otin yhteyttä ecopayziin ja he sanoivat, että rahat lähetettiin, ettei virheitä tai ongelmia ollut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, cancerian77, vastauksestasi. Kuten aiemmin mainitsin, jos rahat eksyivät tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne löytyvät ja palautetaan takaisin ecoPayz-tilillesi tai hyvitetään kasinotilillesi. Koska epäonnistuneesta tapahtumasta on kulunut vain viikko (20.06.2021), asetan ajastimen vielä seitsemälle päivälle ja jos kehitystä ei tapahdu ensi viikon maanantaina, puutumme asiaan. Kiitos paljon etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rahat eivät eksy sivustolla odottamatta, ja puhuin ecopayzin kanssa ja he sanoivat ottaneensa yhteyttä kasinoon todistaakseen maksun suorittamisen, mutta heiltä ei ole saatu vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia selvennyksestä. Voisitko välittää minkä tahansa asiaankuuluvan viestinnän sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kiitos kaikesta apustasi, jonka kasino vain lähetti minulle sähköpostitse, että he ovat hyvittäneet tilini yippie
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, cancerian77, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
