Itävaltalainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Niiden kanssa on vain ongelmia! Voitin 100€ vuosi sitten! Rahan saaminen kesti ikuisuuden! Nyt pelasin uudestaan ja voitin €70,13. Halusi maksaa uudelleen hylättiin! Syynä minun pitäisi lähettää kuva pankkiautomaattikortistani! Tuo on hölynpölyä! He ovat lain mukaan velvollisia maksamaan luottoni! En pelaa näissä surkeissa peleissä. Nähdään asianajajani!
Hyvä Fabian.K
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, kuinka monta päivää viimeisimmän noston käsittelyyn meni? Vahvistitko tilisi aiemmin vai onko korttisi kuva ensimmäinen ja ainoa pyydetty kasino?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina