GoldenLion.bet Casino - Itsestään poissuljetulla pelaajalla on nostoongelmia.

Eli minulla oli sama ongelma rahan noston kanssa. Olen tehnyt nostopyynnön kahdesti ja 3 kuukauden odotuksen jälkeen se peruutetaan ja palautetaan tilille. Olen odottanut 6 kuukautta rahojani ja lopulta olen pelannut rahojani ja hävinnyt kaiken, koska heidän peliään ei säädetä lailla. 5-6 kuukauden kuluttua kotiutukseni hävisi, aloitan pelaamisen uudelleen. Talleta 300 puntaa ja voitti 500 puntaa, olet nostanut ne ja saanut ne 10 päivän kuluttua.

Sen jälkeen aloita pelaaminen uudelleen ja 1 viikon ajan olen hävinnyt yli 7000 puntaa, ja kun kerroin heille, että se oli heidän vikansa, koska olen itse sulkenut pois CEG:stä, Maltasta ja Isosta-Britanniasta, ja heidän ei pitänyt hyväksyä minua pelaajana, Vastaus oli "emme ole pelipysähdyksissä tai itseään sulkemassa".

Nyt ymmärsin, että nämä kasinot ovat täysin huijauksia ja väärennettyjä online-uhkapelisivustoja. Normaalisti, jos olen sulkemassa itsensä pois, heidän on maksettava kaikki tallettamani rahat takaisin.

Tiedän siis, että minun ei tarvitse pelata niin paljon rahaa ymmärtääkseni näitä, mutta olen peluri, tiedän, että minulla on ongelma, mutta se ei ole ok, että minut huijataan tällä tavalla.

Ja jos voin auttaa jossakin näiden varkaiden saattamiseksi vankilaan, autan sinua mielelläni.

Hyvä Atanas78,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi GoldenLion.bet Casinolla.

Ymmärrä, että kasino toimii ilman virallista lisenssiä, joten vaikka sinut suljettaisiin pois CEG:stä, Maltasta ja UKGC:stä, tällä kasinolla ei ole tietoja siitä.

Voisitko ystävällisesti kertoa, milloin tarkalleen ottaen kerroit GoldenLionille uhkapeliongelmastasi ja pyysit itsesulkemista? Onko kasino estänyt tilisi? Oletko tehnyt talletuksia kasinolle sen jälkeen, kun pyysit itsesi sulkemista?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Hei ja kiitos vastauksestasi Veronica.

Joten, olen kertonut heille itsesulkemisestani 3 kuukautta sitten ja 2 viikkoa sitten aloin tallettaa rahaa heidän sivustolleen. Olen tehnyt yli 7000 puntaa yhteensä ilman ongelmia. Olen pyytänyt heitä sulkemaan tilini noin 3 kuukautta sitten, mutta mitään ei tapahdu, tilini on edelleen auki. Lisäksi, kun olen pelannut heidän kolikkopeleissään, kolikkopelit maksoivat vain suurimman osan ajasta vain 1% - 10%. Luulen, että nämä online-kasinosivustot ovat huijausväärennössivusto.

Toivon, että voit auttaa minua ratkaisemaan nämä sivuston ongelmat. Kiitos

Hyvä Atanas78,

Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 10 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska GoldenLion.bet Casino näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa GoldenLion.bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.