KotiValituksetGoldenbet Casino - Pelaajan tili on estetty.

Goldenbet Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: £120

Goldenbet Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 15.1.2024 | Tapaus suljettu : 19.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli kokenut tilin sulkemisen GoldenBet Casinolla tarkistettuaan asiakirjat ja tehnyt useita talletuksia ilman syytä. Hän selvensi, että hän oli tallettanut yhteensä 120 puntaa erillisiin talletuksiin ja käyttänyt sen kaiken kolikkopelien pelaamiseen. Kasino oli estänyt hänen tilinsä sen jälkeen, kun hän oli pelannut kaikki talletuksensa. Koska kasino ei kuitenkaan ollut pidättänyt aktiivista saldoa tai voittoja, emme pystyneet rankaisemaan kasinoa tai tarjoamaan lisäapua pelaajalle. Valitus hylättiin myöhemmin näistä syistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

HERRANEN AIKA!


ÄLÄ LIITTY GOLDENBET CASINOON. HE PYYTÄVÄT SINUA VAHVISTAMAAN ASIAKIRJASI JA SALLIVAT SINUA SINUA TALLETTAA MONIA KERTOJA JA PELAA MONIA PELIT SITTEN ESTÄÄ SINUT JA KIELTÄVÄT SINULLE SIKSI. JOS SINÄ OLET RIIDEN ONNETTOMUUS PUHUA JASONIN KANSSA, NIIN TAPAHTUU. SITTEN HÄN KERRO SINULLE, ETTÄ SINULLE EI OLE OIKEUS HYVITYKSEEN, JA HÄN ESTÄÄ KÄYTÖSSI ASIAKASPALVELUJEN CHATiin, TAAS ILMAN SELITYSTÄ.


HÄN EI SALLI SINUN PUHUA KENENEN MUUN KANSSA ASIAKASPALVELUSSA, ESTÄÄ KÄYTTÖÄSI.


TÄMÄ KÄYTTÄYTYMINEN ON EHDOTTOMASTI KAUTETTUA, EIKÄ EI OLE TAPAA HOITA ASIAKKIA. Luulen, että HÄN TARVITSE UUDEN TYÖN.


Odotan innolla JONKUN GOLDENBETIN Ammattilaisen KUULUVIA TÄSTÄ ONGELMASTA.



LYNN W***


Lähetetty Outlook for Androidista

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Tinkletap73,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Mihin peleihin keskityit tilisi ollessa vielä aktiivinen – kolikkopelit, livekasino, urheiluvedonlyönti jne.?

Voisitko täsmentää kiistan arvoa (120 puntaa)? Onko tämä summa kasinotililläsi?

Aktivoitko bonuksia talletuksesi lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Selvyyden vuoksi talletin tililleni yhteensä 120 puntaa noin 5-6 erillisellä talletuksella ja pelissä sivustolla. Vasta sen jälkeen, kun olin tallettanut ja pelannut rahat, kirjauduin ulos tililtäni. Yritin sitten kirjautua takaisin sisään hetken kuluttua ja huomasin, että minut oli estetty.


Terveiset,


LW

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Tinkletap73. Selvä, joten voitko selventää, oliko kasinotililläsi varoja jäljellä, kun menetit pääsyn?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Ei, he antoivat minun tallettaa useita kertoja ja pelata pelejään, ennen kuin he päättivät, että olen rikkonut sääntöjä, mutta he eivät selittäneet mitä ennen kuin estivät minut. Se oli myös heidän henkilökunnan huono asenne. Kauhea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa tilisi sulkemisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa tai ilman syytä.

Jos kasino maksoi kaikki voitot ja/tai aktiivista saldoa ei ole pidätetty, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Siitä on apua. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista