Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Pelaaja päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut tämän tapauksen ratkaisemisesta, joten lopetimme valituksen.
Tein talletuksen, joka vähennettiin pankista, mutta kasino ei maksanut sitä.
Olen vaatinut niitä viikkoja kaikin keinoin ja he kehottavat minua aina olemaan kärsivällinen. Luovutan siitä, mutta toivon, ettei kukaan muu joudu tähän huijaukseen.
Hyvä Gunder78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta pitää mielessä, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen jo valittanut Visalle ja he kertovat minulle, että maksu suoritettiin oikein.
Kasinolta yli 20 sähköpostin jälkeen he kertoivat minulle, että viime maanantaina 24. päivänä minulla olisi se, mutta se ei ole ollut niin.
Kiitos vastauksestasi, Gunder78. Voisitko välittää minulle asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja maksupalveluntarjoajan välillä? Lisäksi välitä minulle kaikki viestintä sinun ja kasinon välillä. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Buenas tardes.
Olen välittänyt pyynnön sähköpostitse.
odotan
Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle talletuskuitin sekä talletus-/kassahistorian kasinotililtäsi?
Olen päättänyt sulkea goldenbet-tilini, koska olin jo hyvin vihainen, että minut vietiin kyytiin. Luovutan niistä rahoista, mutta älä suosittele sitä KELLEKÄÄN.
Koska et ole enää kiinnostunut tämän valituksen ratkaisemisesta, lopetamme sen nyt. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.