Espanjalainen pelaaja oli tallettanut 20 €, joka otettiin hänen tililtään, mutta sitä ei hyvitetty hänen kasinosaldolleen. Neuvoimme häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten. Pelaaja ei vastannut jatkoviesteihin, joten valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
Tein 20 euron talletuksen; se otettiin tililtäni, mutta sitä ei ole vielä hyvitetty.
Hyvä Ajg180,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Kuten olemme tarkistaneet, kaikki näyttää hyvältä meidän päästä. Todennäköisesti maksupalveluntarjoajasi hylkäsi tapahtuman.
Sillä välin voimme tarjota sinulle minkä tahansa muun verkkosivustollamme saatavilla olevan korttimaksutavan. Kokeile jotakin niistä, vaikka korttisi olisi debit- tai luottokortti.
Yleensä paras ratkaisu on käyttää kryptomaksua, se on paras tapa tallettaa varoja.
Esto es lo que me dicen pero mi dinero sigue sin llegarme al banco
Hyvä Ajg180,
Mitä maksupalveluntarjoaja sanoi, kun otit heihin yhteyttä epäonnistuneesta maksusta?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
