KotiValituksetGolden Pokies Casino - Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jäänyt huomiotta.

Golden Pokies Casino - Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jäänyt huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$666

Golden Pokies Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 20.12.2021 | Tapaus suljettu : 13.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on yrittänyt estää hänen tilinsä useaan otteeseen. Valitettavasti kaikki tiedustelut jätettiin huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pyysin kultaisia kasinopokeja sulkemaan tilini, koska en ollut vielä tekemässä kotiutusta ja tein paljon kolikoita, lady chatissa sanoi kieltäytyneen sulkemasta tiliäni ja kertoi minulle, että seuraava voittoni on aivan nurkan takana, hän voi tuntea onneni muuttuvan. ..kuukausia myöhemmin teen edelleen taikinani siellä enkä vielä vetäydy. Olen vielä nostanut millä tahansa vastaavalla kasinolla, mutta silti satoja talletuksia yhteensä tuhansia dollareita. Olen myös australialainen, jossa heillä ei ole lisenssiä, mutta he pitävät tilini laittomasti auki ja käyttävät hyväkseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Dean,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko lähettää edelleen kaikki sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyyntöjä tilisi sulkemisesta? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Ilmoititko näissä pyynnöissä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi suljettavan, ja kerroitko selkeästi syyn miksi?

Olen tarkistanut nettisivun Vastuullinen pelaaminen -osiossa ja tämän löysin ( täältä ):


"Sitoumuksemme

Golden Pokies tarjoaa pelaajille parhaan mahdollisen kasinokokemuksen, ja siihen kuuluu sen varmistaminen, että hauskuus ei muutu happamaksi. Siksi annamme sinulle keinot pelata vastuullisesti. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, että pelaajamme nauttivat terveellisistä harrastuksista eivätkä kehitä riippuvuutta."


Onko tämä Xsupport@goldenpokies.com se sähköpostiosoite, johon olet lähettänyt sähköpostisi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Dean,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista