Hei 8Cienna8,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Golden Mister Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitko ystävällisesti kertoa milloin pyysit itsesulkemista ensimmäisen kerran?
- Onko tilisi koskaan suljettu?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Lähetä alkuperäinen itsesulkupyyntösi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hello 8Cienna8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Golden Mister Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise when did you request for self exclusion for the first time?
- Was your account ever closed?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please forward your initial self-exclusion request to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: