KotiValituksetGolden Lady Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty neljä kuukautta.

Golden Lady Casino - Pelaajan peruuttamista on lykätty neljä kuukautta.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 196

Määrä: 1 130 €

Golden Lady Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 15.3.2021 | Ratkaisematta : 10.1.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Itävallan pelaaja on pyytänyt nostoa neljä kuukautta sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

hei toivottavasti voit auttaa minua odottaneet 1130 euron maksua 16.11.2020 lähtien cht: ssä joka toinen päivä. Minulle sanotaan aina, että saan rahat tällä viikolla, ja he ovat sanoneet sen jo 4 kuukautta! olet maksanut skrillillä 3 kuukauden kuluttua, sinulla on sgat, olet poistanut skrillin, minun on tarkoitus tehdä bitcoin-tili, tein sen ja se oli jo 1 kuukausi sitten, en vieläkään ole saanut rahaa. Kirjoitin jo muutaman sähköpostin tukemaan, mutta en saanut vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Thomas,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitteko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostosi tällä kasinolla? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä?

On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn suorittamiseen, mutta melkein neljä kuukautta on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

hei Olen pelannut tällä kasinolla pitkään ja olen maksanut useita kertoja ja saanut joka kerta toistaiseksi tämän vuoksi olen odottanut niin kauan ja yrittänyt aina selvittää sen chatissa, mutta he ovat kertoneet minulle sama 4 kuukauden ajan saan sen tällä viikolla ja kuulen, että kirjoitin joka viikko myös joitain sähköposteja tukemaan, mutta en saa vastausta. Minulle on kerrottu 4 kuukauden ajan, että sitä käsitellään normaalisti, sanot, että maksu kestää 3-5 päivää, mutta olet usein ottanut kauemmin aikaa maksun kanssa, mutta en ole koskaan joutunut odottamaan 4 kuukautta. Mfg.thomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Thomas, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Thomas,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Golden Lady Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitteko määrittää, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Golden Lady Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista