Jos lähetät minulle tarvittavat asiakirjat, minulla olisi tarpeeksi todisteita valituksen siirtämiseksi yhdelle asiantuntijoistamme, joka yrittää ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi.
On syytä huomata, että tällä kasinolla on suhteellisen alhainen turvallisuusindeksi, emmekä ole onnistuneet ottamaan yhteyttä heidän edustajaansa kahdessa aikaisemmassa valituksessa. Aina on kuitenkin mahdollista, että kasino päättää tehdä yhteistyötä kanssamme ratkaistakseen ongelmasi.
Jos he eivät vastaa, valituksesi merkitään ratkaisemattomaksi ja kasino saa mustia pisteitä, mikä vaikuttaa negatiivisesti heidän luokitukseensa. Ymmärrän, että tämä ei välttämättä ratkaise ongelmaasi suoraan, mutta se voi auttaa muita pelaajia tekemään tietoon perustuvia päätöksiä siitä, missä kasinoissa kannattaa pelata.
Kiitos ymmärryksestäsi ja odotan vastaustasi.
If you sent me the necessary documents, I would have enough evidence to escalate your complaint to one of our specialists, who will attempt to contact the casino on your behalf.
It is worth noting that this casino has a relatively low safety index, and we have been unsuccessful in contacting their representative for two previous complaints. However, there is always a possibility that the casino may choose to cooperate with us to resolve your issue.
If they do not respond, your complaint will be marked as unresolved, and the casino will receive black points, which will negatively affect their rating. While I understand this may not directly resolve your issue, it can help other players make informed decisions about which casinos are trustworthy to play at.
Thank you for your understanding, and I look forward to your reply.
Automaattinen käännös:
