Italialainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Jouduimme hylkäämään valituksen, koska pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan.
Hyvää huomenta,
marraskuun 2. päivästä alkaen tein maksupyynnön paypalin kautta (jolla yleensä maksan). Tapahtuma jää odottamaan ennen kuin se peruutetaan. Otin yhteyttä tukeen puhelimitse ja sain epämääräisiä vastauksia ja lähetin kaksi sähköpostia, joihin ei vastattu. Pääsääntöisesti aikaisemmat nostot suoritettiin hyvin lyhyessä ajassa, lähes reaaliajassa. Minulla oli epämiellyttävä tunne, että yrität olla maksamatta.
Hyvä AMARISSA,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi.
Ymmärsinkö kuitenkin oikein, että nostopyyntösi peruutettiin?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta,
kyseinen kasino on aina maksanut nopeasti paypalilla. Nyt se väittää ongelmia itse paypalissa eikä vastaa sähköposteihin. Puhelinvastaukset ovat niukkoja ja epäselviä. Kotiutus on odotustilassa ja peruutetaan tietyn ajan kuluttua. En väitä, että paypalissa on ongelmia, mutta vastaus käyttäjän lähettämiin sähköposteihin on ainakin pakollinen. Goldbet, nyt, tässä tilanteessa, tuottaa pettymyksen. Unohdin, että paypal-talletuksille se toimii hyvin. Ihmettelen miksi.
Kiitos
Hyvää iltaa,
tilanne jatkuu. Sähköposteihin ei vastata. Puhelimella lakoninen _on väärinkäsityksiä, emme tiedä-
Maksu on edellisten tapaan vireillä ja tietyn ajan kuluttua se peruuntuu.
Sen sijaan talletukset paypalilla
Pidän häntä henkilökohtaisesti vaarallisena vakoojana.
Ole hyvä ja ole kiinnostunut kasinosta, jos mahdollista.
Kiitos
amarissa
Asia suljettu.
Jatkoin pelaamaan summaa (kärsivällisyyttä) ja pyysin sulkemista. Olen myös lukenut muilta sivustoilta, joilla on vaikeuksia maksaa. Jos ongelmat johtuivat paypalista, niiden olisi pitänyt olla myös talletuksissa, ei vain nostoissa. Se haisee palamiselta. Minun mielipiteeni on pysyä erossa siitä. Kiitos
Kiitos päivityksestä, AMARISSA. Olen pahoillani, mutta koska olet menettänyt voittosi, emme voi tehdä paljon muuta hyväksesi.
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.