Puolalainen pelaaja talletti 40 euroa 50 % bonuksella, mutta yrittäessään peruuttaa bonuksen pelaaja huomasi bonuksen lisäksi myös oikean rahan mitätöinnin. Pelaaja yrittää saada takaisin oikeat rahat ja ymmärtää, miten se kotiutetaan.
Talletin 40 euroa 50% bonuksella. Sail Pelasin useita satoja ja kymmeniä kertoja 2 eurolla. Menin Casieriin ja näin oikeaa rahaa; noin 850 euroa oraz bonusrahaa 20 euroa. ja vedonlyönti etenee 0 / 2400.
koska pelini ei edistynyt bonuksen kierrättämisessä, klikkasit.m peruutusruutuun "bonus 20euroa", he peruuttavat myös oikeat rahat. miksi?
klikkaa peruuttaa bonus 20e
Palauta oikea raha tai oikea moen5 nonusilla. ja kerro minulle kuinka se maksetaan.
Rakas kszysio,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Godbunny Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
En ottanut sinuun yhteyttä edistymisen puutteen vuoksi. Koska vastaavalla kasinolla VIPERSPIn. sekä ninecasino-verkostossa. Tämä on tilanne, kun voitan alussa enkä ala pelaamaan bonusvaroilla, edistymistä ei veloiteta, bonuksen voi peruuttaa ja kotiuttaa oikealla rahalla.eli 50% Bonus. talletus 100 euroa. Pelisaldo 150e. jos menetän 80 euroa, saldoni on 50 bonusta ja 20 rraealia. jos tera, voitan 500. Minun on maksettava 520 ja 50 dea bonus hylätään
Olen pahoillani, mutta en oikein ymmärtänyt kommenttiasi, kszysio.
Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen vai et? Jos et ole ottanut heihin yhteyttä, tee se mahdollisimman pian ja pyydä apua. Jos et ole tyytyväinen kasinon apuun asiassa, tallenna vuorovaikutus kasinotuen kanssa ja lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Kiitos sähköpostistasi.
Olen pahoillani huonoista uutisista, jotka sait kasinolta. Valitettavasti peruutetun bonuksen palauttaminen on harvoin mahdollista. Jos kasinotuki vastaa, että sitä ei voida tehdä, meidän on mahdotonta pakottaa kasinoa tekemään jotain toisin.
Valitettavasti, kun bonuksesi on aktivoitu, suurimman osan ajasta voit palauttaa oikean rahan tiettyyn pisteeseen asti, koska useimmissa online-kasinoissa oikea saldo käytetään ensin.
Kerro minulle, jos on olosuhteita, jotka olen jättänyt huomioimatta, tai jotain muuta, joka tukisi tapaustasi, muuten valitus lopetetaan.
Bonukseni oli 20e oikeaa rahaa 850.
vedon edistyminen = 0. koska bonuskiertoa voidaan tehdä vain bonusvaroilla. pelasin ensimmäistä kertaa oikealla rahalla ja voitan 850. Pelasin vain oikealla rahalla. Kuinka voin kierrättää bonuksen?? jos pelataan useita satoja kierroksia ja panostusbonusta ei edistystä??
epätodellinen
Kiitos paljon, kszysio, selvennyksestä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( matej@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei kszysio,
Ikävä kuulla ongelmistasi.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Hyvä kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja selittää meille, mitä tapahtui?
Hei,
Ensinnäkin haluamme ilmoittaa, että kasinollamme, kun pelaaja päättää peruuttaa aktivoidun bonuksensa, näkyviin tulee ponnahdusikkuna "Vahvistus" ja varoitusviesti, joka näyttää tarkalleen kuinka paljon rahaa menetetään Realista ja Bonussaldo. Liitin kuvakaappauksen.
Joten pelaajalla on mahdollisuus, vaikka hän painaisi aktiivisen bonuksen "Peruuta" katuakseen ja olla jatkamatta.
Lisäksi, kuten ymmärrämme, pelaaja lunasti kuukausittaisen uudelleenlatausbonuksemme ja kun hän sai voittoja, hän peruutti bonuksen ennen kuin hän täytti kierrätysvaatimuksensa nostaakseen voittonsa.
Bonusehtojen mukaan
Joten pelaajaa varoitettiin ensin, että nämä varat jäävät irti ja tämä on käyttöehtojemme alaista.
Kiitos,
Hei kszysio,
voitko vahvistaa, että näit varoituksen ja päätit silti peruuttaa bonuksen?
Voin vahvistaa, että näin todellisen 800 euron bonuksen ja nolla liikevaihtoa toisesta pelistä huolimatta
Rakas kszysio,
Ole hyvä ja tarkista kasinon edustajan viesti.
Jaetussa kuvakaappauksessa näkyy selkeät tiedot menetettävistä rahamääristä ja bonuksen peruuttamisen yhteydessä saatavasta summasta.
Voitko vahvistaa, että olet nähnyt nämä tiedot ja silti päättää jatkaa bonuksen peruuttamista?
Missä kuvakaappauksessa?
Tunnin pelaamisen jälkeen näytölläni oli tämä viesti:
oikeaa rahaa 860
bonusraha 40
panos bonus 0
tiedot siitä, haluaako hän peruuttaa bonuksen. Pelkkää bonusta
jos sinulla on 860 real
ja 40 bonusta
ja haluat peruuttaa bonuksen, kuinka paljon pitäisi kadota???
miksi bonuspanos oli 0?
muissa tämän verkoston kasinoissa. esim. Lucky Reel, fatpandacasino,
jos teet talletuksen bonuksella. esimerkiksi 40e bonus 100%
sinulla on 80e kaikesta pelistä.
Ensin pelaat oikealla rahalla, jos voitat, voit peruuttaa bonuksen. koska bonus panosti vain bonusrahaa.
se on sama ninekasinossa, kryptoleossa, Brunossa ja monessa muussa.
siksi, kun voitat pelin alussa, kun lyöt vetoa oikealla rahalla, panosbonusta ei lasketa.
Mulla oli sama juttu täällä. panos on 0 ja oikeaa rahaa tilillä.
Haluan vain palauttaa sen tilaan, joka se oli ennen peruutusta. En halua heiltä rahaa.
Rakas kszysio,
Huomaan, että olet tottunut yleisempään järjestelmään muilla kasinoilla, mutta bonusten hallinnointi on yksinomaan kasinon harkinnassa. Kasinon edustaja on ilmoittanut, että jokainen pelaaja saa viestin, jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti bonuksen peruuntumisesta. (vaikka suosittelen parempaa sanamuotoa tälle viestille)
Ymmärrän turhautumisesi ja haluaisin tiedustella kasinon edustajalta, onko mahdollista palauttaa bonussaldo ja antaa kszysion suorittaa bonuksen kierrätys loppuun?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
