Kanadan pelaaja koki ongelmia rulettipelissä, jossa hänen vedonsa hylättiin. Summa palautettiin ja pelaaja sulki tilinsä, joten hylkäsimme tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Goalbet Casino - Pelaajan veto hylättiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$50
Goalbet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Avasin tilin Goalbet-kasinolla joskus 26. helmikuuta 2021 tai sen ympärillä. Tein vähän talletuksia Goalbetin kautta pankkisiirrolla palveluntarjoajan Gigadatin kautta. Ja aina kun talletin Goalbetiin, pelasin Live Casinoa. Pöytäpelien ruletti. Joten tänään, 18. maaliskuuta 2021, käytin samaa pankkitapaa tallettaessani 50 dollaria CAD, mikä on vähimmäismäärä, jonka he haluavat tallettaa. Kävin evoluutiopelissä, keventin rulettia, panin kaikki 50 dollaria. Panostin numeroon 18, mutta ennen pyöräytystä panokseni hylättiin ja 18 tuli. Olisin voinut voittaa ja olisin voinut mennä eteenpäin ja voittaa enemmän, mutta mielestäni se ryöstettiin. Hauska asia on, että saldoni näyttää - 0,01 dollaria. Negatiivisen summan 50 dollarin sijaan, jos vedot hylättiin, 50 dollarin olisi pitänyt olla tahdikkuutta. Tuki oli kamala Kauhea. Epäammattimaista. Tuki kertoi, kun asianomaisella osastolla on rahani, he palaavat minulle. Tämä on naurettavaa. Rahaa puuttuu. Ja tämä on se, mistä saan. Tukea ei selitä ...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Ankur,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Tällaisissa tapauksissa kasino tarvitsee jonkin aikaa tutkia tilannetta ymmärtääkseen täysin mitä tapahtui. Oliko tämä ensimmäinen kerta, kun koet tällaisen ongelman?
Onko sinun ja kasinon välillä muuta asiaankuuluvaa viestintää, jonka voisit välittää minulle? Jos kyllä, lähetä se sähköpostiosoitteelleni kristina.s@casino.guru . (Tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne). Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Vedot
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kristina, huomasin tänä aamuna, että 50 dollaria oli kasinotililläni Goalbetilla. En kuitenkaan ole tyytyväinen kasinolta saamani live-tuen tasoon. Tämä voi olla typerää sanoa, mutta vetoni hylättiin kevyessä ruletissa ja sitten varat hävisivät. Pidän ruletin pelaamisesta, ja suosikkini numerot olivat tulossa, ja katoamalla varani niin, että en voi lyödä vetoa, haju jotain oli hämärää. Jälleen tämä voi olla mielessäni, ei ehkä ole todellisuutta. Mutta sitä ei koskaan tapahtunut ennen minkään muun palveluntarjoajan kanssa, jolla olen kasinotili. Koskaan ei ole tapahtunut menneisyydessä. Olen kuitenkin poistanut tilini käytöstä tällä Goalbetilla. En laita rahani tähän palveluntarjoajaan. Kiitos avusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ankus, koska riidanalainen summa palautettiin ja päätit sulkea tilin, meidän on pakko sulkea valitus. Testaamme Goalbet Casinon tuen ja jos kokemus on huono, jaamme sen katsauksessamme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
