KotiValituksetGizbo Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Gizbo Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 824 руб

Gizbo Casino
Lähetetty: 27.12.2024 | Ratkaistu : 28.1.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Venäläinen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Kasino ilmoitti, että pelaajan tilille tehtiin lisätarkistus, joka voi kestää jopa 31 päivää. Väliintulomme jälkeen pelaaja vahvisti, että varat oli maksettu. Valitus merkittiin ratkaistuksi ja molempia osapuolia kiitettiin yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kasino on hylännyt kotiutukset toista päivää. Kaikki asiakirjat on toimitettu, tili on täysin vahvistettu. Peruuttamispyyntöä lähetettäessä status hylätään. Chatin tekniseen tukeen lähetetään sähköpostiviesti, joka ei vastaa. Jo 10 hylättyä nostoa ilman syytä. Mielenkiintoinen kasino, jolla on tällainen luokitus, joka ei yksinkertaisesti maksa rahaa ilman syytä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei djak1987,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei djak1987,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Varoja ei ole maksettu. Myös nostopyyntö on vireillä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos djak1987 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei djak1987,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua Gizbo Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Gizbo Casino,

Arvostan apuasi syiden selvittämisessä pelaajan kotiutuksen käsittelyn viivästymiseen. Voisitteko kertoa meille tekijöistä, jotka vaikuttavat tähän viivästymiseen, ja arvioida, milloin pelaaja voi odottaa saavansa varat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei rakkaat pelaajat ja Casinogurun edustajat! Pelaajan tilille tehdään lisätarkistus osion 'Urheilu' sääntöjen kohdan 10.4 mukaisesti: 'GIZBO Sportsbook -alustalla on oikeus rajoittaa mahdollisuutta nostaa varoja enintään 31 kalenteripäiväksi tilin vahvistamiseksi. epäreilun pelin merkkien varalta. Pelitoiminnan tarkastusmenetelmät ja tulokset ovat luottamuksellisia.

Sinun ei tarvitse huolehtia, tämä on normaali toimenpide. Meidän on varmistettava, että kaikki oli laillista ja turvallista.


Ystävällisin terveisin,

Gizbo kasino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Gizbo Casino,

Kiitos päivityksestä. Arvostan annettuja tietoja. Pidän peukkuja, että tutkinta saadaan päätökseen kohtuullisessa ajassa. Kerro meille tuloksesta mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei rakkaat pelaajat ja Casinogurun edustajat! Toki palaamme asiaan päivityksen kanssa! Tämä on normaali menettely, jolla tarkistamme, ettei pelaaja ole vilpillinen. Meidän on varmistettava, että kaikki vedot ovat olleet laillisia ja turvallisia. Tarkastus suoritetaan yleensä nopeasti, mutta 31 päivää on määräaika.


Ystävällisin terveisin,

Gizbo kasino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rahat on maksettu. Valitus voidaan sulkea.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä djak1987,

Kiitos vahvistuksesta. Olen iloinen, että jopa meidän väliintulomme auttoi ratkaisemaan tilanteen. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Haluamme kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi TrustpilotRate Casino Guru -palveluistamme. Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

file

Kiitos jo etukäteen ajastasi.



Ystävällisin terveisin,

Michal

Kasinon guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista